某旅遊集（jí）團發展戰略和流程優化谘詢
發布者:世紀縱（zòng）橫管理谘詢公司瀏覽次數:1618
項目背景（jǐng）：
客戶為（wéi）某省政府（fǔ）政府批準成立的大型國有獨資旅（lǚ）遊企（qǐ）業（yè）集（jí）團，是政府授權的投資機構和資本運營機構。公司（sī）以資（zī）產為（wéi）紐帶，由全資（zī）、控股、參股及合作企業構成，總資產20多億元，職工1萬多人。主營國際國內旅（lǚ）遊服務、餐飲娛樂、旅遊資源開發、房地產開（kāi）發、旅遊商（shāng）品（pǐn）開發經營、旅遊客運及其他相關業務，年營業額10億多元。
主要問題：
1.如何應對資本市場的壓（yā）力，在旅遊（yóu）主（zhǔ）業上實現相關多元化的大規模有效投資?
2.如何快速整合內外部資源，確立主業的經營領域、經營（yíng）模式與核心競爭力，謀求在旅遊產業價值鏈中的競爭優勢地位?
3.如何（hé）打破內在結構，內生“係統的管理能力”以及管理（lǐ）隊伍，快速有效地整合外部資源，實現外部擴張。
解（jiě）決方案：
91香蕉视频官网通過深入的公司和行業分（fèn）析和調查，在借（jiè）鑒國內外成功案例的基礎上提出了多（duō）種可（kě）能方案進（jìn）行剖析（xī）對（duì）比論證，發現公司如果要實現（xiàn）戰略轉型，保持競爭（zhēng）優勢，必須在確定（dìng）基本（běn）戰略（luè）的同（tóng）時進行組織結構和管理流程（chéng）的（de）優化。91香蕉视频官网針對客戶的問題從以下幾個方麵提出了（le）改革建議：
1.立基於資源的發展戰略，從各類業務之中發現高附加價值的（de）客戶群，發現（xiàn）新的利潤區;以增量帶存量，不斷引入新的機製，打破原有（yǒu）格（gé）局;循序漸進、不斷積累，找到戰略突破口，最終獲得係統的突破。
2.通過組織文化和（hé）管理支持提高大規模客流的集聚能力，激勵（lì）與約束所有業務部門和相關專業職能部門相互協同，努力積（jī）聚（jù）或發展顧客，同時大規（guī）模控製成本開支，共同來（lái）經營我們的事業，尋求資源的合理配置與有效利用，創造新的商業價值。
3.確界定業務範圍和優化業務流程--應該把觀光休閑旅遊，當作非重點“發展（zhǎn）業務”;把出入境旅遊，當作（zuò）非重點“維持業務”;把高（gāo）中檔（dàng）商務旅行，當作“重點開發業務”;把專題旅行，當作“次重（chóng）點開發業務”。優化經（jīng）營模式：前台係統、後台（tái）係統和信息係統。
項目成果：
項目最終提出以下成果報告：《管理診斷暨公司戰略報告》、《管理流程優化報告》、《業務流程優化報告》、《IT規劃報告》和《發展戰略規劃和業務發展戰略建議（yì）》，並且通過後期實施輔導，我們和客戶保持著密切的長期聯係，不斷提供跟（gēn）蹤（zōng）服務（wù），成為了長期的戰略合作夥伴。
客戶評價：
91香蕉视频官网對企（qǐ）業問題把握得很準確、深入（rù），比我（wǒ）們企業（yè）內（nèi）部的管理人員了解得更為透徹和全（quán）麵，方（fāng）案很（hěn）有創新性，比較符（fú）合企業實際，為下（xià）一步（bù）企業管理水平（píng）的整體提（tí）升奠定了基礎。
