某房地產公司企業文（wén）化谘詢案例
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項目背景：
客戶是某市國土資源局的事（shì）業單位，主要從事區域（yù）開發、基礎設施建設、拆遷安置、房（fáng）地（dì）產開發（fā）等城市建設工（gōng）作。目前已（yǐ）完成或正在開發的多項省市重點項目。客戶旗下設有13家子公司，各子（zǐ）公（gōng）司均以市場化運作，其中部分子公司已納（nà）入上市戰略。根據企業近、中、遠三個時期的戰略規劃，企業（yè）有三次組（zǔ）織（zhī）結構的調整，其中還包括有嚴格的公司治理結構要求的上市公司階段，隨之帶來的人員配（pèi）備和業務流程的變化，要求適應其發展（zhǎn）的企（qǐ）業文化（huà）為後盾。
主（zhǔ）要（yào）問題：
1、存在兩個隱性的圈子（zǐ），分別是創業元老和後進公司的員工，兩者之間觀念（niàn）不同，文化各異，沒有很好地取長補短，形成合力：創業元老之間（jiān）觀念趨同，而對後進公司的員工缺乏足夠的接納（nà）和認同（tóng），因此缺乏創新精神;後進公司的員工對公司（sī）的重大決策的影響不大，難以融入主流圈子（zǐ），因此缺乏主（zhǔ）人翁意識。
2、缺乏規範化、製度化的企業運作氛圍（wéi），人為化、隨（suí）意化管理較多，忙於具體的實際工（gōng）作（zuò），經驗教訓總（zǒng）結和管理提升有欠缺。
3、民主參與氛圍較好，但有時議而（ér）不決，決策（cè）效率低、片麵強調個人意見，尊重和服從上級領導統一指揮的意識不夠，由（yóu）於缺乏充分的市場曆練，員工的市場競爭意識，開拓創新精（jīng）神不（bú）夠，部分員工認為家大業大無所謂，缺（quē）乏艱苦（kǔ）奮鬥的思想。
4、由於房地產的項目周期性原因，非核心（xīn）管（guǎn）理（lǐ）層的技術（shù）人（rén）員（yuán）流動性強，影響了對企業的忠誠度。
5、注重職場禮儀和行為規範的意識有欠（qiàn）缺，影響了公司的整（zhěng）體形象（xiàng）。
解決方案：
91香蕉视频官网通過深度訪談和問卷（juàn）調查，充分了解和（hé）挖掘客戶（hù）的（de）公司文化，同時借鑒同業先進企業的優秀文化，特別是萬科、恒大等的企業文化（huà），又分（fèn）析了公司的發展（zhǎn）戰略和麵臨的外部環境對企業（yè）文化的新要求;提煉出客戶自身獨特的公司文化，並提出實施建議。91香蕉视频官网對客戶企業文化改（gǎi）革（gé）的建議（yì）從精神文化、製度文化和物質文化三個方麵展開：
1、精神（shén）文化方麵：對企業使命、企業願景、核心價值觀和企業精神在內的企業精神文化進行了全新的改（gǎi）造和定義。
2、製（zhì）度文化（huà）方麵：基本經營政策及人力資源政策（cè）、管理原則、規章製度、管理者素（sù）養和管理藝術、全體員工的行為規範等方麵給予了新的規範和建議。
3、物質文化方麵：通（tōng）過視覺、聽覺，向內部員（yuán）工和（hé）社會大眾展現和（hé）傳播（bō）新的經營理念，並配合（hé）企業內（nèi）部經營管理和員工（gōng）的規範化行（háng）為，塑造（zào）統一、鮮明的企業形象。
項目成果：
項目組最後提交了《企業文化診斷與總體規劃報告》、《企業文化理念體（tǐ）係深度闡釋》、《企業文化手冊（cè）》、《員工行為規（guī）範手冊（cè）》、《企業文化的實（shí）施推廣方案》等企業（yè）文化塑（sù）造方（fāng）案和實施建議，客戶按照本次谘詢提出的各項（xiàng）企業文化改革建議（yì）進（jìn）行了改革，有效的（de）提升了企業形象和提（tí）高了企（qǐ）業凝（níng）聚力，客戶高層主管評價項目的效果時這樣說到“你們專業的知識和技（jì）能幫助我們建立了（le）全新的企業文化體係，使我們的管理水平上了一個（gè）新台階，無論從谘（zī）詢方案的設計還是方案的推進實（shí）施，我們都感（gǎn）到很滿意，衷心的感謝91香蕉视频官网谘詢顧問的辛苦付出!”
客戶（hù）評價：
