某互聯網金融（róng）（P2P網絡貸款）案例
發布者:世紀（jì）縱橫管理谘詢（xún）公司瀏覽次（cì）數:1618
項目背景：
客戶是（shì）一家集財富管理、信用風險評估與管理、信（xìn）用數據整合服務、小微借（jiè）款谘詢服務與交易促成等業務於一體的綜合性現代服務業企業(O2O模式（shì）的P2P網絡貸款公司)，於（yú）2012年1月在北京金融街成立。公司集（jí）財（cái）富（fù）創意規劃、個人信用服務、公益金融服務為一體（tǐ），基於創新（xīn）的商業模式、貼心（xīn）周到的服（fú）務體（tǐ）係、卓越的管理運（yùn）營團隊以及雄厚的資金（jīn）實力，致力於為公眾打造綜合性、高品質、低風險的高（gāo）端金融谘詢服務平台（tái）。
客戶在北京、上（shàng）海、南京、福州、廈門、洛陽、鄭州、西安、重（chóng）慶、杭州、成（chéng）都、天津、青島、長沙、株洲、貴陽、沈陽、蘭州等20多個城市創建了多（duō）家分（fèn）公司和營業機構，服（fú）務網點達40餘個，員工人數突（tū）破6000人，每月撮合的借款金額超過2億元。為客（kè）戶提供了專業、高（gāo）效的支（zhī）持服（fú）務，促進了社（shè）會誠（chéng）信體係建設與社會（huì）和諧。
主要問題：
1. 麵對國家對P2P網貸行業政策不明確、行業競爭混亂無序、行業亂象叢生、市場惡性競（jìng）爭，如（rú）何找到自己（jǐ）的定位，明確自（zì）己的戰略（luè）方向，規劃自己的（de）藍圖?如何抓住P2P發展難得的機遇，又能夠看清形勢，培養自身（shēn）能力，整合內外部（bù）資源?
2. 如何構建支撐戰略的一套（tào）戰略執（zhí）行體係?如何將企業（yè）戰略分解為總體目標（biāo），再分解為職能（néng）目標（biāo）、業務目標?同時配置企業各類資源，目標對（duì）應計劃，計劃對應責權，責權對應流程，扣上預算體（tǐ）係、配置預（yù）警體係、考核體（tǐ）係，加上獎勵體係，8個（gè）體（tǐ）係如何有機（jī）協作，確（què）保戰略有效落地?
3. 集團管控（kòng）和集分權模式不完善，集團總部缺乏對子公司的（de）有（yǒu）效監管，集（jí）團與子公司功能定位和職責界定不清。
4. .集團組織架構與（yǔ）既定（dìng）的發展戰略（luè）不匹配，橫向協作矛（máo）盾重重，嚴重影響（xiǎng）了麵對市（shì）場快速響應能力。部門及崗位設置不合理，職責不清晰，許多重要管理職能不健全。
5. 集團（tuán）缺乏統一（yī）完善的人力資源體係，人力資源規劃、工作分析、薪酬、績效、培訓開發及職業生涯等（děng）模塊亟待完善
解決方案：
項目分為兩期完成，第一期從2012年12月25日至2013年3月24日，主要解決了管理診斷、集團管控（kòng）、績效體係構（gòu）建（jiàn）;第二期從2013年3月（yuè）25日至2014年4月15日，完（wán）成戰略分析、戰略規劃、目標體係構建、計劃體（tǐ）係構建、責權體係構（gòu）建（jiàn）、流程體係構建、預（yù）算體係構建、預警體（tǐ）係構建、考核體係構建、激勵體係構建。此外，參（cān）與到該公（gōng）司的（de）日常運營。其中（zhōng）基本（běn）實現人力資源管理外包、日常運營管理。與此同時，91香蕉视频官网的管理軟件公司（sī）—“世紀民信管（guǎn）理（lǐ）軟件有限公（gōng）司”，為該公司（sī）研發設計了一套戰略執行體係管理軟件，目（mù）標是實（shí）現管（guǎn）理標準化，自動（dòng）化，智能化，其強大的管（guǎn）理能力兼顧了大（dà）數據（jù）、商業智（zhì）能(BI)、辦（bàn）公自動化等功能。整套管理谘詢+管理軟件徹底改變該公司管理水平，脫離了一般意義上的土豪公司管理模式。舉其中幾個具體解決方案如（rú）下：
1.管控模式的（de）確立：世紀（jì）縱橫首先對P2P公司的內部管理進（jìn）行了診斷，以戰略為（wéi）導向，使各個業務單元能夠體現公司（sī）的戰略思想，建（jiàn）立了一整套戰略性管（guǎn）理體係，設計了集團管控模式，明確了集團總部與各子公司、業部的功能定位和職責劃分。
2.人力資源體（tǐ）係完善：
(1)對公司中高（gāo）層進行了全麵的（de）有關管理現狀的訪談，結合公司未來的發展戰略，提出了相應（yīng）的組（zǔ）織（zhī）結構（gòu）整合方（fāng）案，重新界定了各部門設置及職責。
(2)在（zài）組（zǔ）織（zhī）結構和管理模式清晰的條（tiáo）件下，搭建和完善集團（tuán）的人力資（zī）源體係，進（jìn）行全麵（miàn）的崗位（wèi）工作分析和描（miáo）述，詳細的編製了基準崗位的崗位說明書;結合（hé）崗位評價（jià）結果，全麵構（gòu）建了能有（yǒu）效激勵（lì）員工的薪酬體係，完善（shàn）了績效考核體（tǐ）係。
(3)基（jī）於人力資源現狀和集團未來對人力資源的需求，提出了（le）為（wéi）集團開發現有人力資源和為員工提供多（duō）種職業生涯道路的員工職業生涯管理解決方案。
其（qí）他（tā）省略… …
項目成果：
通過企業戰略規劃、戰略執行體（tǐ）係的建設、人力資源外（wài）包（bāo）、91香蕉视频官网參與該（gāi）公司的日常運營，將世紀縱（zòng）橫的能力嫁接到該P2P公司上，該公司將迅速的成長，從（cóng）91香蕉视频官网項目組進入時的不足200人的企業，在短短一年（nián）時間成長（zhǎng）為5000人規模的大型P2P網貸公司，業績也從91香蕉视频官网剛進（jìn）入時的每月不足200萬，成長為（wéi）第一年（nián）就完成撮合10億元信用（yòng）貸款明星公司。世（shì）紀縱（zòng）橫同時為該公司（sī）建立起係統、有序（xù）、簡潔的以適應企業發展戰略為目標的組織架構、企業目標（biāo）體係、計劃體係、責權體係、流程體係、預算體係、預警體係、企業人力（lì）資源管理體係。形成了一係列具有很強操作性的匯報成果，並通（tōng）過管理外包，參與（yǔ）日常運（yùn）營幫助企業將成果文件落地，這些成果已經在實施中初見成效，成果包（bāo）括：
《集團管理診斷報告》、《集團（tuán）管控模式與（yǔ）集分權方案》、《集團組織結構與（yǔ）部門職責》、《人力資源管理體係設計方案》、《崗位說明書》、《部門管理手冊》《集團（tuán）戰略分析（xī）報告》《集（jí）團戰略規劃報告》《職能戰（zhàn）略規劃報告》《業務戰略規劃報告》《信用管理戰略規劃報告》《產品（pǐn）戰（zhàn）略規（guī）劃報告》《區域戰（zhàn）略規劃報告》《集團目標體係報告》《集團計劃體係報告（gào）》《集團流程體係報告》《集團全麵預算體係（xì）報告》《全麵預算編製匯總表》《集團績效考核體係設計方案》《集團績效考核指標庫》《崗位考核責任（rèn）書》《集團預警體係報（bào）告》《集團薪酬體係設計方案》等。
客戶評價：
