某大型民營礦產集團營（yíng）銷管理係統和流程優化谘詢
發布者:世紀縱（zòng）橫管理谘詢公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶是以（yǐ）資源開發為主的多元化企業集團，以稀有金（jīn）屬係（xì）列產品的生產、加工和銷售為主業，集采、選、冶、加、科、工、貿和對（duì）外開發為（wéi）一體，公司一半業務來自於境外，同（tóng）時，還擁有鈦業、鉬業、礦業、地產、投資等五家子公司，總資產（chǎn）超過20億元人民幣。經（jīng）過十多年的發展，客（kè）戶日趨成為國內（nèi）領先的資源開發集團。產品主要出口到歐洲、美洲、非洲及亞洲等地（dì）的一些國家和地區，國內銷往各大鋼廠、鑄造廠及貿（mào）易商。
主要問題：
市場營銷和銷售業務流程混亂，銷售人（rén）員管理（lǐ）製度不規範（fàn），內銷和外（wài）銷流程不能適應市場變化，現有費用分配和管控方式造成費用投入（rù）定向性不強，不同（tóng）費用（yòng）管控力度不同，造成（chéng）費用填（tián）報不真實，難以支持決策分析，缺乏對營銷費用的監控和督導管理，造成費用數據不真實，無法支持決策分析。
解決方案：
1.通過對內外部（bù）環境的分析調查與研究，詳細分析論證（zhèng）了（le）行業（yè）、業務（wù）的（de）現狀、前景、機會和威脅;以（yǐ）及對公司自身能力包括發展（zhǎn）戰略診斷、營銷診斷、組織結構、生（shēng）產管（guǎn）理診斷、職能（néng）管理診斷、財務體係診斷等。
2.對（duì）公司具體的營銷業務流（liú）程包括市場調研流（liú）程、評估競爭流程、月度營銷預測與計劃流程、營銷預算管理流程、差旅（lǚ）費報銷流程、價格製定流程、銷售合（hé）同管理流程、賒賬審批流程、應收賬（zhàng）款管理流程、國內（nèi）業務（wù）流程、客戶管理流程、進出口業務流程、品牌管理流程等製定了詳細的規範化管理製度。
3.與公司中高層進（jìn）行了全麵的有關管理現狀的訪談，結合公司的發展定位（wèi），提（tí）出了相應的戰略與營銷規劃方案。
項目成果：
項目最（zuì）後形成了《公（gōng）司市場營銷和（hé）銷售業務流程》、《銷售人（rén）員管理製度（dù）》、《外銷業務管理製度》等多項操作性很（hěn）強的營（yíng）銷（xiāo）管理優（yōu）化報告，並在實（shí）施中頗有成效，公（gōng）司的各項製度得到了有效的規範，員工也表達了認同，得到了客戶的肯定（dìng）。
客戶評價：
在谘詢過程中，世紀縱（zòng）橫的谘詢顧問憑借豐富的谘詢經驗、深厚的專（zhuān）業功底、嚴謹的工作態度，對我們公司的營銷體係提出了非常有操作性的改革建議，很大程度上解決了我公司（sī）市場營（yíng）銷的瓶頸問題。因此這些（xiē）谘詢方案的實施（shī）將對我公司今後的發展產生深遠而巨（jù）大的影響。我（wǒ）們對91香蕉视频官网（héng）在谘詢過程中所表現出來的專業功底和敬業精神表示（shì）由（yóu）衷的謝意!
