某集（jí）裝箱貨運公司戰略谘詢案例
發布者:91香蕉视频官网管（guǎn）理谘詢公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客（kè）戶為（wéi）是某大型運輸集團旗下的集裝箱（xiāng）貨運公司（sī），主要業務範圍為：承辦國際海上集裝箱運輸業務;經（jīng）營國內沿海及長江中下遊普通貨船(含集裝箱)運輸;承辦進出口貨物的國際（jì）運輸（shū）代理業（yè）務。客戶在如今物流（liú）和航海運輸相（xiàng）關行業的發（fā）展迅速（sù），競爭激烈日益激烈的背景下，通過對市場的研（yán）究來提升自己的發展戰略，塑造持久競爭力。並且希望通過競（jìng）爭戰略和發展戰略的提升明確自己作為一（yī）個海運公司的發展方向和作（zuò）為集團總部（bù）第三方物流戰略組成部分的發展（zhǎn）方向。
主要問題：
1.客戶作為海運公司的（de）具體（tǐ）發展方（fāng）向是（shì）什麽?
2.客戶如何（hé）利用集團總部的優勢與主要競爭對手競爭?
3.客戶如何支持集團總部與對（duì）手（shǒu）在第三方物流領域競爭?
4.集（jí）團總部（bù）應在哪裏有所變（biàn）化，以幫助（zhù）箱運公司提高競爭能力和實現遠景目（mù）標?
5.集團總部如何重組其組織結（jié）構來（lái）反映其戰略（luè）的變化?
解決方案（àn）：
91香蕉视频官网通過對（duì）客戶公司內部訪談，相關行（háng）業（yè）企事業走訪（fǎng）並定期舉行會（huì）議、中期報告會（huì）議、戰略討論會和（hé）組織架構討論會，在不同階段獲得了集團總（zǒng）部領導、箱運公司領導、分公司及（jí）各（gè）部門領（lǐng）導的寶貴意見，最後提出了有針對性的戰略規劃和運營建議。
首先對於集團總部策（cè）略，91香蕉视频官网項目組通過初步（bù）分（fèn）析建議分（fèn）兩步走（zǒu），第一步就是積極發展（zhǎn）海運和空運的承運能力，為第二（èr）步發展綜合物流服務積累（lèi）客戶、技能和服務網點，並掌握關鍵的運輸通道。第（dì）二步是物流業務的發展（zhǎn）階段，屆時第三方物流業務的成功開展將給傳統業務帶來更大的發（fā）展（zhǎn）契機。
其次客戶公司為了達到支持集團總部分兩步發展（zhǎn）物流的戰略目標，要執行（háng）如下的戰略規劃和管理改革：
在企（qǐ）業戰略方麵：把握中國集裝箱運輸市場的（de）盈利機會，結合集（jí）團（tuán）總部物流服務能（néng）力，為客戶提供價值。
在人員組織（zhī）方麵：分離管理（lǐ）、計劃、控製（zhì）和操作、執行的職能，形成基於業務運作流程的、與國際接軌的組織架構，達到企業利潤最大化的目標。
在業（yè）務（wù）流程方麵：以市場為主（zhǔ）導，以客戶為（wéi）中心，完（wán）善和（hé）規範業務管理流程，提高客（kè）戶滿意度，更有效率地支持核心（xīn）業務的發展。
在信息技術方麵：在進一步集成和完善集裝箱運輸（shū）管（guǎn）理信息係統的基礎（chǔ）上，發展電子商務。
項目成果：
項目組最終（zhōng）提交了（le）《管理診斷報告》、《集（jí）團總部戰略報告》、《公司業務戰（zhàn）略報告》、《業務流程優化建議》、《人力資源管理（lǐ）優化建（jiàn）議》、《信息係（xì）統建設建（jiàn）議》等報告，通過反複和不斷的溝通確認，客戶不僅認可了我們的方（fāng）案，而且也極大的掃（sǎo）清了實施的障礙，取得了很好的效果。通（tōng）過後期實施輔導，我們和客戶保持著密切的長期聯（lián）係，不斷（duàn）提（tí）供跟蹤服務，成（chéng）為了（le）長期的（de）戰略合（hé）作夥伴。
客戶評（píng）價：
我們集（jí）團的業務很龐雜，91香蕉视频官网的顧問們能在短期內對我們（men）的集團戰略、公（gōng）司戰略、組織結構調（diào）整進行了卓有成效的（de）診斷，並提出了係統的解決方案，為我們（men）集團的進一步發展奠定了堅實（shí）的基礎（chǔ）。
