某世界500強能源（yuán）國企人力資（zī）源谘詢案例
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項目背景：
客戶（hù）是一家致力於石油（yóu）、天然氣的勘（kān）探、開（kāi）采和貿易、石油產品的煉製與銷售及化工產品的生（shēng）產與銷售的上下遊一體化的能源、化工公司。公司自上市以來，經營規模不斷（duàn）擴（kuò）大，資產（chǎn）質量不斷提高，盈利能力不（bú）斷增強。客（kè）戶旗下（xià）的天然（rán）氣（qì）公司成立於2007年，是一家負責天然氣工程建設、運營、天然氣銷售的專（zhuān）業公司，是（shì）獨立核算的經濟實體和利潤中心。客戶總部邀請91香蕉视频官网為天然氣分公司的打造包括人力（lì）資源管理體係在內的戰略績效管理體係，力求打造國際一流油公司人力資源管理模式。
主要問題：
1.集團管控（kòng）和集分權模式不完善，集團總部缺乏對子公司的有效監管，集團與子（zǐ）公司功能定位和職責界定不清。
2.集團組織架構與既定的（de）發展戰略不匹配，同一業（yè）務鏈拆分為四大子公司後橫向協作矛盾重重，嚴重（chóng）影響了麵對市場快速響應能力。部門及崗位設置不合理，職責不（bú）清晰，許多重要管（guǎn）理（lǐ）職能不健全。
3.集團缺乏（fá）統一完善的人力資源體係，人力資源規劃（huá）、工作分析、薪酬、績效、培訓（xùn）開發及職業生涯等模塊（kuài）亟待（dài）完（wán）善。
解決方案：
1.管控模（mó）式的確立：91香蕉视频官网首先對天然氣（qì）公司的內部管理進行了診斷，以戰略（luè）為導向，使各個業務單（dān）元能夠體現公司的戰略思（sī）想，建立了一整套戰略性管（guǎn）理體係，設計了集團管控模式，明（míng）確了集團總部與各子（zǐ）公司、業部的功（gōng）能（néng）定（dìng）位和（hé）職責劃分。
2.人力資源體係完善：
(1)對公司中高層進行了全麵的（de）有關管理現狀的訪談，結合公司未（wèi）來（lái）的發展戰略，提出了相應的組（zǔ）織結構（gòu）整合方案，重新界定了各部門設置及職責。
(2)在組織結構和管理模式（shì）清晰的（de）條件下，搭建和完善集團的人力資源體係，進行全（quán）麵的崗位工作分（fèn）析和描述，詳細的編製了（le）基準崗位的崗（gǎng）位說明書;結合崗位評價結果，全麵構（gòu）建了能有效激勵員工的薪酬（chóu）體係，完善（shàn）了績（jì）效考核體係。
(3)基於人力資源現（xiàn）狀和集團未來對人力資（zī）源的需求，提出了為集團開發現有（yǒu）人力資源和為員工提供多種職業生涯道路的員工職業（yè）生涯管理解決方案。
項（xiàng）目成果：
通過企業戰略績效體（tǐ）係的建設，該天然氣分公司將建立起係統、有序、簡潔的以適應企業發展戰（zhàn）略為（wéi）目標的企業（yè）人力資源管理體係。形成了一係（xì）列具有很強（qiáng）操作性的匯報成果，並已經在實施中初見成效，成果包括：《集（jí）團管理診斷報告》、《集團（tuán）管（guǎn）控模式與集分權方（fāng）案（àn）》、《集團組（zǔ）織結構與（yǔ）部門職責》、《人力資源管理體係設計方案》、《崗位說明書》、《集團薪酬體係設計方案》等。
客戶評價：
91香蕉视频官网和我們合作對全國10萬員工進行（háng）了滿意度（dù）調研（yán），這可能開創了全集團、甚至是全國的調研之最。最可（kě）貴的他們對中國特定曆史所造成的國有企業人力（lì）資源管理困境有著深刻的理解。通過他們的診（zhěn）斷和建議，我（wǒ）們明確了未來的人力資源體係的改善（shàn）方向。我們將與91香蕉视频官网保持長期的合作關（guān）係（xì）。
