某著名小家電品牌市場營銷谘詢案例
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項目背景：
客戶是集家用電（diàn）器產品研發（fā）、製造、銷售為一體的綜合性高新技術企業。產品包括以剃須刀、電吹風為主的個（gè）人護理產品以及電熨鬥、掛燙機為主的家居電器產品。與國內（nèi）外（wài）知（zhī）名家電連鎖企業、商業超市係統（tǒng）達成（chéng）戰略聯盟合作關係。其中有：沃爾（ěr）瑪（mǎ）、家樂（lè）福、麥德龍、國美電（diàn）器（qì）、蘇寧電器、五星電器（qì）、易初（chū）蓮花、大潤發、世紀聯華等。優秀的渠道資源和遍布全國的終端網絡為客（kè）戶的擴張提供了強有力的市場（chǎng）基礎。主打產品在廣（guǎng）告宣傳上（shàng）進行大量工作（zuò），在各大媒體都有（yǒu）宣傳（chuán），品牌已經深入人心，目前宣傳趨於平穩。
主要（yào）問題：
1.客戶過度依賴品牌營銷（xiāo），但是品牌延伸不足，非主打（dǎ）產品認可度不高，在當前多品牌、多品類的發展方向下（xià）必須調整。
2.客（kè）戶所處的（de）市（shì）場環境（jìng）已經發生了巨大的變化，行業（yè）競爭（zhēng）激烈，市場份額不穩定，且呈腹背受敵之勢，必須進行（háng）更（gèng）精細的戰略戰術安排。
3.經銷商較多，在價格控製方麵較弱（ruò），直（zhí）接造成經銷商之間的惡性競（jìng）爭，業務（wù）規模的擴張將進一步（bù）導致（zhì）總部策略的盲目，因（yīn）此客戶（hù）的營銷重心必（bì）須前移。
解決（jué）方案：
1.通過全麵深入的市場和行業調研，詳細分（fèn）析了行業標杆和主要競爭對手（shǒu）的優劣（liè）勢和特（tè）點，吸取其長處，作為客戶未來營銷變革的依據和參考。
2.對客戶的營銷現狀進行診斷和分析，找出客戶營銷管理現狀當中的三個核心問題。通過對渠道變革的深刻理解，透徹的理解製造商和經銷商在價值鏈上的角色轉變，確定客戶經銷商一體化的營銷管理模式的整體思路（lù）。
3.建立（lì）客戶經銷商一體化營（yíng）銷係統，具體（tǐ）包括：
(1)重組營銷體係結構，搭建與企業戰略（luè）目標發展相匹配的組織（zhī）架構，扁平高效，重心下移，更好地滿足多品類發展需要。
(2)規範經銷商組織和運作，加強業務操作規範，建（jiàn）立經銷（xiāo）商三（sān）大評估係統，明確企業營銷管理模式，建（jiàn）立銷售隊伍操作規範，培育經銷商與（yǔ）企業共（gòng）同發展。
(3)通過設（shè）計科學合理有效的薪酬與績效管理體（tǐ）係，充分調動（dòng）銷售團隊的積極性，更好地服（fú）務於經銷商和市場。
(4)通過對基本運作流程的係統化梳理，不同層級不同崗位（wèi）人員都將（jiāng）清晰理解各自的使命，各自（zì）的權限，各自承擔的責任（rèn）。
(5)建立（lì）良（liáng）好的信息通道及有效的溝通機製，將保證（zhèng）經（jīng）銷商（shāng）一體（tǐ）化係統的有效運行。
項目成果：
《小家電市場調研報告和行業分析》、《標杆（gǎn）企業和競爭對手分析報告》、《企業營銷現狀分析及營銷模式提升（shēng）報告》、《品牌延伸建議》、《銷售公司銷售團隊運作管（guǎn）理手冊（cè）》、《銷售公司經銷商運作管理手冊》、《銷售公司銷（xiāo）售團隊激勵考核操作手冊》等營銷策略建議和（hé）營銷管理規範，這些規範措施的實施有效（xiào）的提高了企業的銷售業績，得到了客戶積極的反饋。
客戶評價：
91香蕉视频官网谘詢團隊在工作中勤奮進取，盡職（zhí）盡責，細致高效。91香蕉视频官网的谘詢專家善於結合客戶具體情況（kuàng）提供切實的思路，表現（xiàn）了出（chū）色的專業水準。對雙方的（de）合（hé）作及成果我們（men）很滿意，相信本次谘詢（xún）將為本公司營銷管理的未來發展奠定堅實的基礎（chǔ）。
