中國製造超越德日美,指日可(kě)待
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一、中國製造(zào)的現狀和趨勢
“大國崛起,勢不可擋”,這是我們對中國(guó)製(zhì)造(zào)的(de)了解,很多人抱怨中(zhōng)國製造不成,但是我們(men)看到大(dà)量的中國製造在發憤圖強,在追趕(gǎn)、在(zài)超(chāo)越,所以在座的大家不用(yòng)懷疑,中國製造(zào)一定會屹立在全球最頂峰。
跟大家分享幾(jǐ)個熱詞,基本上對中(zhōng)國製造會有個大概的認知。
1 第一個,“去產能,供給側改革”
這是政府提出來(lái)的。所謂供給側,其(qí)實製造業是主體,是對我們的國(guó)家、對(duì)我們(men)的市場提供產(chǎn)品和服務的主體(tǐ),還對全世界提供產品和服務。
有(yǒu)幾個很(hěn)明顯的趨勢:
1.小微型製造企業的撤退,因(yīn)為小微企業確確實(shí)實效(xiào)率偏低(dī)、產品不夠好,所以本來(lái)就是供給側改革的一個重點(diǎn)對(duì)象。有人說小微企業是最有活力的,但是我們說小微(wēi)企業可能做服務業也許是好事,做製造業真的不合適。
2.中小企業在分化。有一(yī)些中(zhōng)小企(qǐ)業有(yǒu)冠軍相,老板願意變(biàn)革,願意挑戰自我,走在管理前沿,還有一半的中小企業(yè)還沒有想到做管理,還在做生意。我們看到擁有(yǒu)技術的和管理,有(yǒu)特(tè)定優勢的企(qǐ)業活(huó)得很好。有一家做印染的企業,他(tā)說四台機器就是四台(tái)印鈔機(jī)。賺多少?一年7000萬的利潤,才600多人(rén)。怎麽做到的?就是管理上(shàng)、技術上超越(yuè)了對手。
3.大中型企業在快速升級。
有的企業從四年前就提出要(yào)四(sì)化建設:信息化、自動化、精益化,國際化。而且現在有模有樣,已經發展到相當(dāng)高的水平(píng),他們對管理、對技術傾注了更多的努力(lì)。中國的大企(qǐ)業為什麽有機會快速的升級,原因很簡單,中國(guó)除了(le)人口紅利之外還有(yǒu)資本紅利,上市以後可以募集到大量(liàng)的資金收購、升級自己。
2 第二個熱詞(cí),“創新”
日本馬桶蓋和德國製造,年初我陪一個企業家代表團去日本,發現他們基本每個人都帶個清單(dān),就(jiù)是朋友(yǒu)和親戚的采購清單,什(shí)麽(me)都買,連牙膏都買。我(wǒ)說別了,真沒必要。他(tā)說劉博(bó)士,你幹嘛不買點回去(qù)?我說我在日本待了7年,在日本企業幹了10年,在中國製造業做了(le)16年,我知道,其實產(chǎn)品沒那麽懸(xuán)乎(hū),馬桶蓋都是中商浙江、江蘇在做的,你們還(hái)背回來幹什麽(me)?他們說,聽說很神,坐上去(qù)暖啊。
我們大家太崇拜了,但是我認為這種崇拜很快就會轉向國內。為什麽(me)?我們的製(zhì)造業在進步。
這個過程我們很多焦點聚焦:
1.聚焦工業4.0,製造2025。炒作很成(chéng)功,中國製造確實很多人還沒被叫醒。通過這件事(shì)大家看到(dào)了差距,看到了未(wèi)來,看(kàn)到我們需要做的事情。
2.3D打印之後,VR、AI成為投資資(zī)本的新寵(chǒng),很熱。
3.自動化和人工替代已(yǐ)經(jīng)走在路(lù)上。成功炒作之後我們還要回歸什麽?原點。最(zuì)終解決問題的還要靠三句話,第一個是回歸理性,我記得3D打印剛出來的時候,很多人說(shuō),後製造(zào)業徹(chè)底被顛覆了,終於有一天發現沒那麽容易,慢慢來。還有(yǒu)腳踏實地,還要循序漸進。
3 第三個熱詞叫,創業和投資
我們(men)總理有一句話叫大眾(zhòng)創業、萬眾創(chuàng)新。統計數據(jù)表明,製造業的投資少了,以(yǐ)前製造業的投資是20%的增長率(lǜ),高的時候40%,今年隻有9%不到。這怎麽辦呢?
我告(gào)訴大家,不要擔心,我們政府(fǔ)都說叫供給側改革,要去產能,我們的產能實在太亂,有很多企業客戶說,我(wǒ)們這個行業竟然有2萬家企業(yè)在競爭。產能已經超量了,所以投(tóu)資少一點,問題真的不大。靠管理和技術提高(gāo)生(shēng)產率。因為在我們的客戶裏麵,隻要在管理上深究的話(huà),一年提高10%、20%真的很輕鬆,我們的(de)企業在管理上水分還是(shì)太多。
大眾創業是要(yào)激發國民的鬥誌,要營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍(wéi)。在大量的創(chuàng)業者當中,大浪淘沙,一定會有(yǒu)成功的。
玩資本真的那麽容易(yì)嗎?太多人玩(wán)資本。我經常(cháng)很冷靜地告訴老板,那些錢不(bú)要亂投,現在很多的投資其實是不靠譜的。
4 未來的經營環境(jìng)會好起來嗎?該(gāi)如何應對
這是客(kè)戶經常會問的(de)問題,我說自從2008年開始,我們的媒體、學者(zhě)、專家、政府(fǔ)每一年都說,今年是有史以來最艱難的一年,這句話改過嗎?沒有。所以我說政府早就(jiù)回答你了,叫新常態,新常態的意思就是說真的好不起來了。
就是說現在的競爭環境是正常的,以前是(shì)不正常的。那怎麽辦呢?我們不能放棄,我們還得往前(qián)走,那我們的建議就是管理要創新,技術要創新,有一個詞叫“工匠精神”。我(wǒ)們中國企業現在缺乏這種工匠的(de)精神(shén)。
我們(men)從去年開始,開始頒一個獎叫“精益匠人”。什麽(me)叫“精益匠人獎”?就是一年可以(yǐ)做50個以上改善的,今(jīn)年最(zuì)高的人是360多項,什麽概念,幾乎一天一個。
以後匠人隻會越來越多,為(wéi)什麽?創(chuàng)業越來越難的時候,就得做一件事做一(yī)輩子。
5 中國製造和德(dé)美日製造到底差多少?能否超越?
我(wǒ)們中國到(dào)底和日本、美國差多遠?那個時候我們一致的意見至少差30年。後來過了10年以(yǐ)後,我們大家討論這個(gè)問題的時候,還是說(shuō)至少(shǎo)差30年,再過了20年我們討論這個問題的時候,我們還是說至少差30年(nián),後來發現(xiàn)怎(zěn)麽樣?
經過我這16年的研(yán)究發現這樣說不對,應該怎麽樣?叫分門別類的說到底什麽方麵的差距。
第(dì)一經濟總量。我(wǒ)們的GDP,或者人均GDP差多(duō)少?現在倒算回去發現確實經濟總量差了30年,我們用30年超過了日本,但是人均GDP還差很(hěn)遠,依然是它的三分之一到四分之一左(zuǒ)右(yòu),所以人均還差(chà)30年(nián)有可能,當然有可能15年就超過了。
第二,科學技術到底差(chà)多少?特別是每年諾貝爾獎頒獎的時候,中國人(rén)是深深被刺痛。告訴(sù)各位千萬不要著急,原因很簡單,現在還不(bú)是得諾貝爾獎的時候,我們大家還在發家致富的路上。我們中國現在還在解決(jué)溫(wēn)飽問題,還做什(shí)麽諾貝爾獎啊,我當時讀了博士回來的時候,我第一選擇怎麽樣?我(wǒ)說到企業去做中國實業(yè),我不搞科研,因為環境不支撐我做科研,所(suǒ)以我開玩笑(xiào)說這麽優(yōu)秀的(de)人都不做科研,那諾貝爾獎肯定還得退後。這就是現實,真正的優秀的人都(dōu)不搞科研了。等到我們生活優越的時候,大家安(ān)下心做研究就可(kě)以(yǐ)。
第三,人(rén)文。文化和國民素(sù)養的差距有可能更大,很多人說可能不是(shì)30年了(le),100年都趕不上,但(dàn)是,這件事大(dà)家不用擔心,不會因為國民的素養有差距,我們就趕不上他。
我記得我當時在日本留學(xué)的時候,日本政府(fǔ)就發生過一件事,叫中曾根康弘(hóng),是日本很著名的政治家,他不小心在記者會上說了一句話,他說美國的國民素養跟我們比(bǐ)差遠了。他們有(yǒu)很多的黑人,很糟糕的。說完以後,媒體報道出去,美國(guó)的(de)黑人就上街(jiē)遊行了,誰說我(wǒ)們不如你們(men),說他有歧視性的語言,結果怎麽樣?他出來道歉了,對不起,大家都很優秀,我說錯了。
但是,沒影響美國的強大對不對?所以,這塊(kuài)在關於人文和國民素養的差距,有一句名言是這麽說的,日本和中國之間差了一個王(wáng)陽明,就是說中國出了王陽明,其實真正的王陽明思想精神落地在日本,我們中國現在慢慢在(zài)恢複。
那麽,能否超越?
中國製造(zào)能夠超越,我給(gěi)大家吃個定心丸,我看得太清(qīng)楚了,我們有獨一無二的供應鏈(liàn)體係,我們有全球最勤勞的優秀產業工人,我們有最執著的(de)企業家和創(chuàng)業者。所以(yǐ),中國製造超越(yuè)德美日製造,指日可待。這是我們天天在前(qián)線看到的。
我有一個朋友做谘詢的,他跟我(wǒ)講中國製造完蛋了,我說怎(zěn)麽了?他說我的客戶98%都在虧(kuī)損(sǔn)。他是做培訓為主的,我要問大家他的客(kè)戶群是誰?中小企業都不是,就是我講的前麵的小微型製(zhì)造業。所以他的生意怎麽樣?一落千丈(zhàng)。
但是我跟他講我的客戶98%都是超級盈利,是因為他(tā)們做完(wán)了以後,訂(dìng)單還是要是聚(jù)集(jí)到我的客戶身上。訂(dìng)單會聚集(jí),效率會提高,人均產出會提高,利潤會提高,所以,政府做(zuò)供給改革怎麽樣?就是做這件事,讓活下來的(de)企業活得更好,必須死去(qù)一批,不死不行。所以,中國製(zhì)造業會越來越強大。
二、用精(jīng)益哲學升級(jí)中國製造
1 精益是一種管理信仰
我做了16年的精益,要認識精益要從認識它的目標開(kāi)始,精益追求哪些目標?
追求零缺陷、零浪費(fèi)、零庫存、零故障……但是這是不可能實現的,對不(bú)對?但是我們始終追求可以無限的靠近。這有點像匠人精神。精益是一個持續(xù)一輩子的(de)事情,精益可以(yǐ)成為我們的(de)信仰。
2 精益(yì)應該遵(zūn)循的(de)兩個原則
精益有兩個(gè)原則,一個叫自働化,一個是準時化。
自働化是60多年前豐田(tián)提出(chū)來的。什(shí)麽叫自働化?所謂自働(dòng)化就是讓我們的(de)係統,讓我們的裝(zhuāng)備擁有人工(gōng)智能,能測量、能判斷,甚至可以做處置。那我們的生產線,我們的(de)管理過程(chéng)能不能智能化?這個“働”是有單(dān)人旁的,這是一個特殊的主張,不是我們(men)通常意義上的自動化,他是有人工智能的自働(dòng)化。
第二個(gè)追求準時化,所謂的準時化就是我們的快速反應,要極(jí)端的(de)縮短(duǎn)我們的(de)生產周(zhōu)期。大家想想看我們在網絡做定製是(shì)不是在做這(zhè)件事?所以,70年前,80年前我們就開始追(zhuī)求了(le),一直到現在,所以製造業離不開這兩個原則。
3 對多數企業來說(shuō),開源增效比節流降本更重(chóng)要
第一,關注 “變動(dòng)成本”,更要(yào)“關注固(gù)定成本和隱性成本”我們(men)通常都關注變(biàn)動成(chéng)本,材料的成本、員工的(de)工資還有各種費用的上漲,所以原材料(liào)漲價、員工工資上漲我們特別難受。
精益戰略裏麵的(de)第一條(tiáo)就是你不要(yào)難受,那是環境(jìng)決定的。我們要更(gèng)多關注固定成本和隱性成本。固定成本是(shì)什麽?就是現在講的輕資產(chǎn),你的資產對製造業來說是負擔,報表裏麵看起來是15個(gè)億,其中有(yǒu)14個億是(shì)不能動(dòng)的,而且還(hái)耗用你的資源,比如利息、折舊等。
第二,關注資源(yuán)價格,更(gèng)要關(guān)注資源效率。我們與其研究一個(gè)工(gōng)人拿5000塊錢,還不如研究這個工人能不能幹兩個人,三個人的活(huó),然後給他6000。跟(gēn)市場抗拒沒必要,但是(shì)我們可以在內部去研究提升效率。
不要天天(tiān)研究跟員工博弈,能不能便宜(yí)一點,跟供應商(shāng)博弈能不能便宜一點(diǎn),隻要你(nǐ)把效(xiào)率提高了,空間出來了,其實你可以很合理地去交流(liú)。
第三,關注節流降本,更要關注開源增效。這個是很多人誤解的,最後會有一個(gè)案例講這個事(shì)。
4 精益需要擁(yōng)有“進取”的“中庸哲學”
第一、與短期的績(jì)效相比,員工的成長更重要(yào)。
企業經(jīng)營有句話叫(jiào)造物先育人。這個物是厚(hòu)德載物的(de)物,它有很廣的意義,不是說造好產品那麽簡單,服務(wù)也(yě)是產品。
第二、與庫存的顯性的惡(è)相比,庫存(cún)的隱性的惡(è)更惡(è)。
第三、事後管理重(chóng)要,預防管理更有效。
第四(sì)、既要有窮人思維,又要實現富人循環。
什麽叫(jiào)窮人思維(wéi)?就叫(jiào)勤儉(jiǎn)節約,我們要(yào)學(xué)會,但是這不是告訴你不去投入。富人循環怎麽(me)實現的?
當你的生產量需要(yào)100個人來完成時,中國(guó)企(qǐ)業(yè)都是用80個人來完成,一天幹12個小時,是不是這麽幹的?然後一旦出了點問(wèn)題怎麽辦?加班加點都來不及,然後就交不了貨,客戶就把訂單留給別人,訂單變少了。然後會(huì)怎麽樣?是不是(shì)覺(jiào)得人太多了,就炒掉了一些,然後就是惡性循環。這個循環越做越沒出息。
所以我經常告訴老(lǎo)板,你(nǐ)能不能大方一點。現在的產量需要100個人8個小(xiǎo)時做完(wán),你就(jiù)按100個人算,投進(jìn)去,然後這100個人有90個人做生產的事,還有10個人拿出來做精(jīng)益,然後你(nǐ)會發現經過改善,3個月之後,80個人就可以做到(dào)以前90個人的活(huó),這時候是不是就騰出10個人來,再過3個月,70個人就可以做90個人的活,是不(bú)是又騰出10個人來。但是條件是先得有10個人的餘量,這就是富人的邏輯。
我(wǒ)們要有窮人的思(sī)維,要學習富人的邏輯,富人的邏輯就是用錢賺錢。用資源去換取更多的資源。這句話看起來簡單,做起來其實(shí)是一件大工程,要從老板的思維改變開始(shǐ)。
5 走精益之路(lù),必須處理好以下五大關係
這裏特別想講一下精益和形式預(yù)算的關係(xì)。我們在做精益(yì)的時候,會有各種各樣的形式。很多老板(bǎn)跟(gēn)我講,我們要的是內容,不要形式。形(xíng)式不等於形式主義,都是良好的形式,形式是內容的載體,沒有形式,沒有機製(zhì)是不可能收集內容、承載內(nèi)容的。
三、用心經營,追求卓(zhuó)越
我們看一下我(wǒ)們16年修(xiū)行了哪些?
我們剛剛創業的時候,要教(jiāo)企業做(zuò)現場精益化,後來管理要精益化,後來經營要精益化,最近我們告訴老板,我們的心也要精益化。
心的精益化是修心(xīn)力的。它(tā)就像(xiàng)我們一個人,我們要有血肉,要有筋骨,還要有大腦,還要有精神,現在的企業家(jiā)特別需要修煉我們的精神世界。
最近幾年以來我們的企業管(guǎn)理者,絕大多數人都是焦慮症,很嚴重。我們常常對人不放(fàng)心,對(duì)事不(bú)放心,常常覺得不如意,脾氣暴躁,患得患失,吃不香睡不好,所以(yǐ)我們的心處(chù)在亞(yà)健康狀態。所以我們經常告訴我們的客戶,當一個老板(bǎn)是極度(dù)焦慮的時候,你想做好管理,想留住員工,那(nà)基本上是不可能的事情。
心到底是什(shí)麽?佛(fó)家怎麽說?心(xīn)即宇宙,宇宙即心。王(wáng)陽明怎麽(me)說的?心就是良心。所以不管是唯(wéi)心者還是唯物者,我們要確信,心除了物(wù)質之外,還有精神的(de)存在,所以心是有力量的。精神是有力量的,叫心力(lì),我(wǒ)們認為心力就(jiù)是方向,心力就是動力,心力就是影響力。
“心力”的開源節流怎麽開源?我(wǒ)們要內求,我們要一日三醒,以誠相待,發奮努力。節(jiē)流怎麽樣?我們要克製(zhì)外(wài)求,淡泊名利,戒除焦躁,杜絕傲慢,遠離懶惰,等等(děng)。
心力增強的三個方向:靜、淨(jìng)、敬。你要安靜,要跟宇宙(zhòu)一(yī)樣(yàng)安靜;你要幹淨,你的麵頭要淨;你要有敬畏的心理,對宇宙的規律你要懂,你要了(le)解,要敬畏它,千萬不要覺得我是人定勝天,不可以。
心(xīn)力增強的方法:減、簡、儉。做大靠智力,做長靠心力,企業做長還得靠心力,我們是幸運的一(yī)代,能夠見證參與中國民族的偉大複興,讓我們一起煥發精神去迎接(jiē)偉大的挑戰吧(ba)。
四、一個小案
例這是我們客戶的一個很小(xiǎo)的案(àn)例,但是我覺得它有研發和精益的影響在裏麵。
過去(qù),這家企業怎麽做銷售的,它是做燒烤那種電烤箱的。是無限滿足客戶,客戶是上帝,所以每年歐美的客戶都是拿著樣品,拿著(zhe)圖紙,拿著(zhe)要求,拿(ná)著PPT來,跟50戶家供應商交流,交(jiāo)流的時候所有的供應商都問一件事,你們到底要什麽需求,我們全部滿足(zú)你,他們以為這就是正確(què)的套路。大錯特錯,我們做了太糟糕的事情了,我們把客戶請來(lái)招待,吃喝(hē)玩樂,然後讓客戶去(qù)提需求,然後我們去研發產品,然後客戶對比下訂單。客戶怎麽對比的?、比價格,比完價格還不夠,他把好的設計(jì)樣板(bǎn)給到(dào)那個價格低的地方,你就照(zhào)這個做就行了。
我們天天抱怨歐美人太壞,老是擠(jǐ)壓我們,我說我可以跟你換個(gè)套路(lù)玩玩。
我們到(dào)歐美市場去調查,去歐洲、美洲,到超市去看,拜訪客戶,然後百度上研究各(gè)種各樣的圖形(xíng),做產品係列(liè)規劃,有電係列、煤係列、氣係列、炭係列,各種各樣。
我們走訪客戶,走訪市場,拿(ná)到第一手資料,然後我們創意研發(fā)產品,出來一(yī)款擁有獨立(lì)設計、獨特優勢、優雅外觀的產品。
效果圖出來以後配上美(měi)景。然(rán)後開始跟客戶講優點了:
我們這(zhè)個重量隻有5.3公斤,跟以前的手提電(diàn)腦差不多;
我們有強大的穩定性,它可以承載(zǎi)兩個45公斤的壓(yā)力;
我們有先進的導油係統(tǒng),燒烤時(shí)產生的油會往中間(jiān)聚(jù)集;
搭理的時候特別方便,你到野外去,放到(dào)車後備廂,開始燒烤了(le),20秒就可(kě)以享用。
還有不(bú)沾油技術,再髒我們用抹布一抹就沒了;
美國佬看到這個產品的時候,二話沒說(shuō),他說就這家了,那幾家我不去了。
最後的後果是你的研發,你的設計是唯一(yī)的。這個結果真的好,效果太好了。引(yǐn)導客戶,挺近市場,讓客戶少做事,讓他對你產生依賴,區隔屏蔽對手。你是研發,是自己創意(yì)出來的產品,對方是根據他的要求做出來的。
創意源於生活,客戶需求是(shì)我們的動力,這是口(kǒu)號。生活是我們(men)最好的老師,你看,為了做一款手提的輕便的烤箱,把世界上感覺美好的東西找出來,然後去(qù)選我們自己的模(mó)型。
(資訊來源: 企業管理雜誌 作者:劉承(chéng)元)