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閆同柱(zhù):《以奮(fèn)鬥者為本》深度解讀(dú)

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2023年5月11日北京信息化和工業化融(róng)合服(fú)務聯盟(méng)理事長,91香蕉视频官网(北京)管理谘詢有限公司董事長閆同柱受總裁讀書會邀請與(yǔ)以奮鬥者為本作者黃衛偉共(gòng)同就《以奮鬥者為本(běn):華為公司(sī)人力(lì)資源管理綱要》進行剖析演講及對話以下為閆同柱(zhù)在總裁(cái)讀書分享會上的演講內容

我(wǒ)推薦什麽書?《以奮鬥者為本(běn):華為公司人力資源管理綱要》作者:黃衛偉。是中國著名的經濟學家和管理學家現任中國人民大學商學(xué)院教授、博士生導師黃衛偉擔任(rèn)華為的首位“首席管理科學家(jiā)”;被評為“華為藍血十傑”。    

華為是個世界級的奇跡。從6個人(rén)籌資21000元起步,發展到目前有全球達20萬員工,2021年位列世界百強企業44位,是世界500強企業中唯一(yī)一家沒上市的公(gōng)司。華為也是當今世界上重要輿論焦點之一。近幾年遭遇美國發起(qǐ)的全麵圍剿和極限(xiàn)施壓下,給華為帶來極大挑戰。但是,華為依然頑強崛起,成為民族的驕傲,必定載入史冊。

《經濟學人》稱(chēng)華為是:“跨國公司的災難”,美國《商業周(zhōu)刊》:“任正(zhèng)非是(shì)新(xīn)時代的成吉思(sī)汗! ” 《時代》雜誌稱它是:“所有電信產業(yè)巨頭最危險的競爭對手” ,思科(kē)CEO錢伯斯在說“華為將是思科的噩夢” 。

華為的奇跡(jì)是有內在的邏輯。其最大特點就是始終堅持常識思維(wéi),尊重常識敬畏(wèi)常識、踐行常識。黑格爾:一個(gè)民族有一群仰望星空的人,他們才有希望。企業也一樣:一個企業有一群仰望星空的人,企業才(cái)有希望。華為遵守的四大常識是:第一個是(shì)商業常識,即(jí)以客戶為中心;第二個是人性常(cháng)識,即以奮鬥者為本;不能讓雷鋒吃虧。第三個是組織常識,即企(qǐ)業家真正(zhèng)認識到組織比個人更有戰鬥力(lì),通(tōng)過使命、願景(jǐng)、規則、流程,將組織凝聚起來,使組織具備強大的戰鬥(dòu)力。第四個是經營常識,即價值為綱(gāng),長期有效(xiào)增長。

華為(wéi)之所以能夠(gòu)實現“長期有效增長(zhǎng)”,與其對常識的長期(qī)堅守和實踐密不可分。知易行難。對於中國企業來說,無“巧” 可討,唯有腳踏實地,苦練(liàn)基本功。

我曾經在中興通訊任職作為曾經通(tōng)訊行業的經曆者非常感謝總裁讀書會為我提供(gòng)了(le)一個難得的機會(huì)與大家解讀並分享《以奮鬥者為本此(cǐ)書的內涵和奧秘

 
 

首先我推薦《以奮(fèn)鬥者為本這本書的(de)理由有三

理由一華為是如何做到力出一孔利出一孔的

理由二(èr)華為為(wéi)何戰力強勁、猛將如雲

理由三:華(huá)為如何(hé)通過製度創新擺脫對人的依(yī)賴(lài)

 

推(tuī)薦理由一華為是如何做到力出一孔利出一孔的

2012年,在一次華為常務董(dǒng)事(shì)會的(de)民主(zhǔ)生活會上,對任正非有個投票:1、老板(任正非)懂技術嗎?有7人投了否定票;2、老板懂(dǒng)市場嗎?有7人投了否定票;3、老板懂(dǒng)管理嗎?有一人投否(fǒu)了定票。任正非(fēi)多次坦(tǎn)承(chéng),“在時代(dài)前麵,我越來越不懂技術、越來越不懂財務、不懂管(guǎn)理。從事組織建(jiàn)設成了(le)我後來的追求。” 任正(zhèng)非還吐槽說 :“我在達沃斯講(jiǎng)話(huà),說我自己‘不懂技(jì)術,也(yě)不懂管理,也不(bú)懂財務,有人就說我裝萌。但是後麵我說‘提了桶漿(jiāng)糊,把華為20萬人粘在一起(qǐ),力(lì)出一孔、利出一孔,才有今天華為這(zhè)麽強大(dà)’。正因為不懂所(suǒ)以更善於反(fǎn)思,像一塊海棉,善於將別人的優點、長處(chù)吸收進來,轉化成為自己的思(sī)想、邏輯、語言與行為。

 
 

  接下來我們將(jiāng)分析華為是如(rú)何將20萬人粘在一起的奧秘(mì)

首先我們需要了解知(zhī)識型勞動者的欲望結(jié)構,它(tā)的底座(zuò)是物質訴(sù)求和事業平台。人都有一(yī)種最基礎的物質訴求。這聽起來簡單,但在現實的實踐中卻存在認知上的盲點。比如一些管理者就認為,知識型勞動者更看重自我價值的實現,不在乎“自我(wǒ)價格”的多少;再比如,一種很流行的觀點是(shì),今天的(de)95後(hòu)、00後的年(nián)輕人,更在乎的是平台,是一種自由的(de)組織氛圍,金錢對他們來(lái)說無關緊要。

知識型勞動者也可稱之為“複雜型勞動者”。大學教育既賦予了他們能力要素,也塑造了他們的獨立人格和自由精神以及對(duì)秩序的警惕與反叛,同(tóng)時讓他們發育和發酵出一種追求成長的雄心或者野心,一種要“改變一點什麽”的掌控欲(yù)、成就感,以及獲(huò)得每一步成功之後的榮譽感。這就是我們勾勒出的“知識型勞動者欲望結構圖”的第二層(céng)級:權力+ 榮耀感。

 最(zuì)上麵一層(céng)是使命(mìng)感。組織領袖們當然希(xī)望組(zǔ)織中的每一分子都能擁有(yǒu)使命精神,但事實上這很難做到。卓越組織的一個重要(yào)標誌(zhì)是(shì):它的領袖是使命主義者,高管團隊是由一群富有使命意識的個體組成的,組織從上到下的各層級人群(qún)中,也都活躍著一(yī)批擁(yōng)有(yǒu)使(shǐ)命精神的主管、普通員工。這樣(yàng)的使命氛圍很大程度上既源於個(gè)體的自我能量,更源於組織的牽引與激(jī)發。

物質訴求主要是通過(guò)分錢來解決,而分錢是非常複雜的問題(tí)。它的複雜性在於:

第一人性是複雜多變的,每個人都有不同的價值觀,做著不同的工作,生活在(zài)不同的環境,甚至(zhì)不同國家的(de)文化習(xí)俗完全不一樣。所以(yǐ),大家所表現出來的工作動機是不一樣的;

第二業(yè)務場景是多樣的,包括(kuò)不同的部門,比如財(cái)務部門、行政部門、研(yán)發部門和(hé)生產部門就擁(yōng)有截然不同的業務場景。即便是相同的業務,在不同的區域也會麵臨(lín)不同(tóng)的問題。華為擁有諸多的(de)業務板塊,每個板塊的(de)成熟度不一樣,有的是成熟業務,有的是成長業務(wù),有的是新興業務;還(hái)有不同事(shì)業部之間的差異,這(zhè)些都導(dǎo)致了業務場景的多樣化。麵對人性的多變性和業務場(chǎng)景的多樣性,企業在設定激勵(lì)機製的時候(hòu)就不能采取一刀切簡單(dān)粗暴的(de)分配機製。很多企業做法比較隨意,銷售部門基本采用提成製,以包代管,中後台部門基本(běn)采用定額製,平均主義(yì),激勵機製方法非常單一,沒有針對性。還有一些些企業(yè)在利益分配時,采用一些複雜的計算公式,精打細算,披上了科學的外衣,最終使員(yuán)工無所適從。

華(huá)為就是通過遵循“讓基層的員工有饑餓感(gǎn),中層(céng)員工有危(wēi)機(jī)感,高(gāo)層的員工使命感”的原則,去激發(fā)這三個層次員工最底層的動機(jī)。抓住這個動機之後我們可以把它轉換成為員工工作(zuò)的動力

(一)如何讓基層員工的饑(jī)餓感

讓基層有“饑餓感”就是要讓員工有企(qǐ)圖心。什麽是企圖(tú)心?就是讓基層員工有對(duì)獎金的渴望、對股(gǔ)票的渴望 、對晉級的渴望、對成(chéng)功的渴望。

華為在(zài)招聘新員工的時(shí)候,特別關注員工(gōng)的成長背景,尤其鍾愛出生寒門的學生。任正非曾明(míng)確要求人力資源部門多招(zhāo)聘經濟不發達省份的學生,他認為家庭困難的學(xué)生對改善自己的生存現狀有強烈的渴望,這種渴望將會激發基層員(yuán)工艱苦奮鬥的精神。華為公司很少招聘在大城市長大(dà),家境富(fù)裕,衣食無憂,養尊(zūn)處優的畢業生,他(tā)們往往個性自由、散漫、富於幻想,吃不(bú)了苦,受不了委(wěi)屈,頂不住壓(yā)力,他們即(jí)使加入了華為,也並不一定能深刻理解、接(jiē)受和踐行華為艱苦奮鬥的文化。華為從不掩飾、毫不諱言“饑餓感(gǎn)”的氛圍導向(xiàng),任正非本人就曾在華為員工大會上問大家(jiā) “2000年(nián)後華為最大的(de)問題(tí)是什麽(me)?”大家(jiā)回答:“不知道。”任正非告訴大家“是錢多得不知道如何花,你們家買房(fáng)子的時候,客廳可以小一點、臥室(shì)可以小一點,但是陽台一(yī)定要大一點,還要買一(yī)個(gè)大耙子,天氣好的時候, 別忘了經常在陽台上曬錢,否則你的錢就全發黴了。”

反(fǎn)觀(guān)國內(nèi)一些企業,老板經常對員工大講特講企業願景、使命(mìng)、情懷、夢想,先富起來的老板們用(yòng)所謂(wèi)的價值觀來俯視和要求員工“存天理,滅人欲”,罔顧基層員工現實的利益訴求,蔑視基層員工合理的人性關懷。深諳人性的任正非卻認(rèn)為,對(duì)於組織的金字塔底部(bù)大量基層員工來(lái)說,“按勞取酬,多勞多得”是最現實的工作動機。“存(cún)天理,順(shùn)人欲(yù)”,華為的價值設計充分遵(zūn)循了這一規律。“饑餓(è)感(gǎn)”構成了基層員工中每個(gè)個體的“狼性”精神,舍此,任何的高調宣傳都是虛妄的。

二(èr)如何讓中層有“危機感”

讓中層有“危機感(gǎn)”就是要讓中層有責任心。什(shí)麽是責任心?就是以實現公司目標為中心為導向,對(duì)工作高度投(tóu)入,追求不懈改進,去向周邊提供更多更好的服務。

在華為(wéi)公司,作(zuò)為中(zhōng)層(céng)管理者,凝(níng)聚不了隊伍,完(wán)不成任(rèn)務,鬥誌衰退,或自私自利,對不起,你將(jiāng)很快(kuài)被挪窩、被降職;但經過一段時間你改變了,工作(zuò)激情提(tí)升了,經過各方麵考察(chá)合格了,你(nǐ)也可能重新得到提拔。

任正非從曆史發展規律中深刻認識到,一個組織太平時間(jiān)越長,危機意識越弱,生存能力就越(yuè)差,最後一(yī)定(dìng)走向寂滅、死亡。因此才會有華為1997年的“市場部集體大辭職”事件,以及 2007年“7000名幹部集體大辭職”事件就是營造“危機感”向太(tài)平意識宣戰。

華為(wéi)對管理者實(shí)行嚴格的強製比例(lì)淘汰(tài)機製,每年(nián)至少有10%的管理(lǐ)者要下課,轉為普通員工。掉隊(duì)的管(guǎn)理者將進入公司幹部後備(bèi)隊學(xué)習(xí)營(yíng),脫產進行再學習和(hé)改造。三(sān)個月後,如果考試不合格,或者沒有部門錄用,工資將降低20%,並(bìng)繼續脫產學習,如果仍然不合格,工資將再(zài)次降(jiàng)低。華為管理(lǐ)幹部的平均年齡每年必須下降(jiàng),大(dà)批(pī)優秀的年輕人得到提拔,本(běn)以為可以躺在功勞薄上睡大覺的管理幹部絲毫不敢惰怠,否則,就會被(bèi)後浪打到沙灘上,淘(táo)汰出局(jú)。華為公司還(hái)通(tōng)過述職(zhí)、業績排名、崗位輪(lún)換、榮譽(yù)獎勵、關鍵黑事件就地免職等機製傳遞壓力給中層管理者。始終讓小富即安的中間層覺得危機四伏,誠惶(huáng)誠恐,唯有如此,才能克服人(rén)的惰性,驅動中間層持續奮鬥。

(三)如何讓高層有“使命感”

讓高(gāo)層有“使命感”就是要讓高層(céng)幹部有事業心。什麽是使命感?任正非(fēi)用(yòng)非常樸素的語言描述為:“有錢也幹,沒錢也幹,我就是(shì)愛幹這活。” 在華(huá)為公司,高層(céng)幹部薪水相對要(yào)高,每年分紅也(yě)要(yào)多一些,財富對(duì)他(tā)們來說僅具有(yǒu)符號意義。這批人是少數,他們不(bú)能以物(wù)質利益為驅動(dòng)力,而必須有強烈的事業心、使命感,這是一群已經完成了物質“原(yuán)始積累”的精英團隊(duì),推動他們每日奮(fèn)鬥的是(shì)一(yī)種精神,一種源自本能的(de)對事業(yè)的熱愛和激情,非此別無其他。

華為公司通(tōng)過(guò)輪值CEO製(zhì)度(dù)來強化高層(céng)的使命感。通過評定公司(sī)“藍血十傑”來追認有曆史(shǐ)貢獻有使命感的幹部,通過評定“明日(rì)之星”來牽引(yǐn)未來(lái)湧現更多有使(shǐ)命感的幹部。有些企業的做法恰(qià)恰與華為相反,他們總是利(lì)誘(yòu)高層,機關算盡地設計各種金手銬,金飯碗,金(jīn)降落(luò)傘來捆綁高(gāo)層。

華為管理如此龐大的商業組織,麵對複雜的市場環境,還(hái)能讓大象也跳舞,在中(zhōng)國曆史上未曾有過。如何(hé)破解中(zhōng)國企業(yè)一大就失(shī)去活力、僵(jiāng)化(huà)、

 
 

官僚的宿命?華為基於人性的、現實的、簡單的管理實踐,無(wú)疑為眾多中國企業樹立了(le)可(kě)借鑒的成功(gōng)典範。

 

 

同時華為(wéi)通過不同的分配(pèi)機(jī)製更好的將20萬人凝聚在一起

一、分贓(zāng)分得好:通過(guò)“分贓機製=(高薪(xīn)酬+員(yuán)工普遍持(chí)股製)”滿足人才的物質欲望。

1、員(yuán)工普(pǔ)遍持股製。華為的持股人員應該是(shì)全球未上市公司中(zhōng)最多的。另外,華為的股權結構中沒有任何外部資本。也就是說,華為(wéi)百分之百的股權中沒有任何純粹的“食利者(zhě)”。

它(tā)的出(chū)資人同時也(yě)是勞動者,每(měi)一位股東都是“雙棲人”——資本人+ 勞動者。但我們也要看到,華為也並沒有做到“工者有其股”,受限於(yú)中國的《公司法》和華為關於股東資格的(de)一些要求(qiú),外籍員工和部分新員(yuán)工(gōng)並不可以擁有華為股權。

2、高薪酬政策。這既是(shì)被逼出來(lái)的一種選擇,也(yě)和創(chuàng)始人的(de)個人經曆、理想、價值觀有(yǒu)很大關係。通信行業是典型的技術密集、人才密(mì)集、資本密集、管理密集的行業,怎樣才能達到世界級?技術、資本、管理固然重要(yào),但更重要的是人,人是一切的“牛鼻子”。

1)怎(zěn)麽發現人,怎麽培養人,怎麽使用人,雖然也都很重要,但最基礎、最簡單的一條首先是給人定高(gāo)價,給人的大腦定高價、給奮鬥者定(dìng)高價。

2)華(huá)為幾乎每年(nián)都(dōu)給員工普遍加薪,早(zǎo)期的(de)前8年(nián)左右,許多員工一年會被加薪(xīn)好幾次,曾經一個研(yán)發部(bù)門的員工,大部分人一年被加(jiā)薪12次,也就是說平均一個月加薪一次。

3)人類東西方曆(lì)史、東西方管理(lǐ)永遠麵對的挑戰是:怎麽創造財富,怎(zěn)麽分配財富。當然隻能是奮鬥者、貢獻者多勞多得(dé)啊!接下(xià)來的一點也很重要:就地分贓(zāng)。這在管理學上叫即時激勵。讓大家可以(yǐ)充分、及時地分享發展成果(guǒ),而延遲分(fèn)配(pèi)不僅會(huì)降低激勵效應,甚至會產生負效(xiào)應。10 年前,華為一位高管講,華為能有今天,就是任老板分(fèn)贓分得好,敢分,分得公道,分得及時(shí)。

二、分權分(fèn)得好:分好“人權+財權+事(shì)權”滿(mǎn)足人(rén)才的權利欲望

知識型勞動者是一群有能力、有野心的特殊(shū)人,他(tā)們天然地對權力有熱情、有偏好。華為是如何(hé)滿足、分配、駕馭、平衡知識型勞(láo)動者的權力訴求的(de)。

1、充分地(dì)釋放和開放權力。任正非想得很清楚:人才(cái)不僅是為錢來的,也是為權而來”。因此華為構建了(le)一個充分(fèn)釋放和開放權力的企業文化。任正非從一開(kāi)始就把人權、財(cái)權、事權分解給了不同的(de)人,分配給了那些剛進華為不久的年輕(qīng)人。早期華為的(de)管理製度既(jì)很粗糙也很脆弱,為什麽任(rèn)正非還要充分釋權、放權?答案隻能是:滿足青年知識分子的權力感和成就欲,同時眾人拾柴火焰(yàn)高。

2、降低權力(lì)的稀缺性。2以前經常碰到華為人(rén)給人遞名片:華為公司副總裁或華為公司××部副總裁 。任正非既是為了見客戶的需求,也是為了提升員工的成就感。幾年前,曾(céng)有(yǒu)人問過華為幾位(wèi)資深管理者,公司有副總裁頭銜的人到(dào)底(dǐ)有多少?一位說:“不清楚,應該有上千人吧?”也有人甚至說最少有四五(wǔ)千人(rén)。有(yǒu)人擔心,這會不會帶來權力的“通貨膨脹”?30 多年的實踐證明,這樣的擔心是(shì)多餘的。任(rèn)正非要(yào)的是到處將星閃耀,英雄倍出、人才倍出,而不是“輩出”啊!

3、敢於(yú)運用權力。近(jìn)些年,隨著華為的人力資源管理越(yuè)來越走向規範化,教條主義和煩瑣哲(zhé)學也越來越盛行,阻礙和壓抑了員工(gōng)自主精神和創造能(néng)力的發揮。因此,從2015年(nián)開始,常務董事會就決定要破格提拔一批幹部,這幾年(nián),每年都有幾(jǐ)千名的基層員工和主管被破格提拔兩三級,個別(bié)特別突出的一年(nián)被提了4級(jí)。用任正非(fēi)形象的說法就是,山腳(jiǎo)下聽到槍炮響衝上山頂了就是英雄,第一個衝上(shàng)上甘嶺的就可以當連長(zhǎng),當(dāng)團長……

三、分名分(fèn)得好:分好“榮譽+使命”滿足人才的精神欲望

1、構建榮譽感。知識型勞動(dòng)者是“複(fù)雜型勞動者(zhě)”,這種複雜也體(tǐ)現在一種“形而上”的追求——給物性(xìng)的東(dōng)西(xī)賦予文化符號和(hé)精神的意義。華為是什麽?造設備的?賣設備的?既是又不是,華為造的是“實現(xiàn)顧客夢想”的使命,賣的是(shì)“萬物互聯”的人類理(lǐ)想。“事”成了(le)“事業”,具備了崇高性,乃至神聖性。

2、滿足“肚子”的榮耀感,構建“腦子”使命感(gǎn)。任正(zhèng)非從(cóng)華為創立之初就很關注的點是什麽?一個是“肚子”,一(yī)個是“腦子”。“肚子飽了不(bú)想家”,所以(yǐ)包括員工食堂等後勤保障體係,他一直盯得很(hěn)緊。“腦子”是什(shí)麽?思想建設(shè)。對企(qǐ)業(yè)來說,所謂思想建設就是構建一(yī)個意義體係,一個富有宏大張力(lì)的使命,一個令人血脈僨張的願景,一個與(yǔ)之匹配的價(jià)值觀。二(èr)十萬中高端(duān)知識精(jīng)英,作為個體之所以富有強烈的(de)奮鬥精神,作為群體之所以長(zhǎng)期具有強大的戰(zhàn)鬥力和凝聚力,不僅(jǐn)僅是因為華為把錢、權、名分好了,並行(háng)重要的(de)還有使命驅動、榮譽驅動、理想驅動、意(yì)義驅動。當然,財富—權力—榮耀—使命必須是鏈狀的,是一個統(tǒng)一體,缺了任何一環都會出問題。

3、華為19萬員工中有將近(jìn)2000人一出(chū)校門就進入華為,在華為奮鬥了20年以上,而且大多數人在這20多年(nián)中幾乎每天都處在(zài)飽和奮鬥的狀態。他們從早期的“物質人+使命人”逐漸成功轉化為“使命(mìng)人+物質人”,精神追求、意義追求已經(jīng)成(chéng)為他們的主要奮鬥動(dòng)力(lì),乃至於固化成為一種本能性動(dòng)力 。

 

推薦理由二華為為何(hé)戰力強勁、猛(měng)將如雲?

在《一江春水向(xiàng)東(dōng)流》裏講:我知識的底蘊不夠,也並不夠聰明(míng),但我容得了優秀的員工與我(wǒ)一 起工作,與他們在(zài)一(yī)起,我也被熏陶得優秀了。他們出類拔萃,夾著我前進,我又沒(méi)有什麽退路,不 得不被“綁”著,“架”著往前走,不(bú)小心就讓(ràng)他們抬到了峨眉山頂。而這些“架著”任正非往前(qián)走 的關鍵人物到底是誰呢?他們基本就都在華為的最(zuì)高權力機(jī)構董事會裏了,如梁華、郭平、徐直軍、 胡厚(hòu)崑、徐文偉、陳黎芳、丁耘、餘承東、汪濤......湧現出了大批的技術骨幹和管理骨幹。

可以說,華為能持續發展,靠的(de)是一支猛將如雲、能打硬仗打隊伍。成就優秀的企業,最重要的是人才,而關鍵是有一雙發現人才的眼睛,並把他們培養成企業需要的人,可以成就企業的人。曆(lì)史(shǐ)上打仗特別凶的(de)軍隊,其主(zhǔ)管(guǎn)都是非常愛兵的(de),能和士兵同甘共苦。不然(rán),士兵是不會冒著生命危險去衝(chōng)鋒陷陣,正所謂“士(shì)為知己者死”。

華為通過真正保證有能力、有(yǒu)理想、肯幹事(shì)、會帶兵的幹部得(dé)到最大的公平與上升空間,進而鑄造一支猛將如雲的華為鐵軍(jun1)!

 

華為猛將如雲的三大底層(céng)邏(luó)輯 

猛將如雲的底層邏(luó)輯(jí)之一將企業管理劃分為了四個管理職級,也是幹部(bù)的進階路徑:決策層,負責製定(dìng)戰略。決策層要能敏銳洞察環境,能(néng)在紛繁複雜的環境中(zhōng)迅速做出戰略定位,找到突破口。總(zǒng)監層,負責(zé)戰(zhàn)略執行。在既定的戰略下(xià),幫助企(qǐ)業實現突破。總(zǒng)監層不應該去關心方向(xiàng)對不對,隻需要關心能不能做到(dào)。經理(lǐ)層,負責業務運營,對每(měi)一項(xiàng)具體的經營事務負責。主管層,負責業務實操。主管層是單兵作戰者,處於專業技術人員向管理者(zhě)轉型的層級

每個職級管(guǎn)理者都不可或缺。如果決策層缺失則群龍無首,企(qǐ)業沒有正確方(fāng)向,業務(wù)注(zhù)定難(nán)以做大做(zuò)強 ;總監層缺失則戰略無法拆解執行,藍圖願(yuàn)景再振奮人心也無法變成現實;經理層缺失則無法做好(hǎo)團隊和(hé)體係(xì)建設,模塊業務(wù)無(wú)法批量複製;主管層(céng)缺失則企業實操能力太差,容(róng)易輸在細節。

猛將(jiāng)如雲(yún)的底(dǐ)層(céng)邏輯之:是管理者需要(yào)具(jù)備的四項能力:

第一是戰略(luè)能力。不僅要求幹部具備戰略規劃能力,還要求下級管理(lǐ)職級需要主(zhǔ)動思考上級管(guǎn)理職級的戰略(luè)方向,幫助上級完成戰略目標。雖(suī)然不要求所有幹部都有戰略能力,但需要有理解戰略的能力(lì),有結合(hé)公司戰略對部門工作進行規劃的能力。

第二是變革能力。企業發展過程中環境不(bú)斷(duàn)變(biàn)化,企業要經常變革以保證與時俱(jù)進,如果幹部不能理解變革(gé),擁抱變革,而是安於現狀,固步自封,那麽企業也會原地踏步(bù)。

第三是高效體係搭建能力。對負(fù)責的業務板(bǎn)塊的(de)流程(chéng)、標準的製定(dìng)、管控能力。組織架構、流程管理、績效管理、目(mù)標管理等,就是高效體係的核心內容。能否根據戰略需(xū)求搭建這個體係,體係的搭建是否科學高效(xiào),直接決定了組(zǔ)織(zhī)的運轉效果。一個人把一項工(gōng)作做完、做好以(yǐ)後,順(shùn)便製定了一個標準流程,後麵的人就可(kě)以按這個流程來(lái)做,工作(zuò)效率變得更高(gāo),工作成果也越來越好。企業也最喜歡招這(zhè)樣的(de)人。

第四是人才隊伍建設能力。作為幹部,能否找到、培養(yǎng)、激勵、優化(huà)人才(cái),直接關(guān)係著隊伍的戰(zhàn)鬥力(lì)。

猛將如雲的底層邏輯之(zhī)5項(xiàng)素(sù)質(zhì)要求包括主動性、概念思維、影響力、成就導向、堅韌性。是華為(wéi)人才的選拔(bá)標準。

一(yī)是主動性。主動不隻是簡單(dān)地(dì)積極行動,而是強調要有結果,要有預(yù)見性,而且這種預(yù)見性要(yào)產(chǎn)生好的結果。

二是成就導向(xiàng)。指的是擁有完(wán)成(chéng)某項任務,或在工作中追求卓越的願望。也就是說,一個人對自己的定位是小富即安,還是願(yuàn)意從事具有(yǒu)挑戰性的工作。成就導向高的人在工作中會強烈地表現自己的能力,並且(qiě)不斷地為自己樹立(lì)標準。

三是影響(xiǎng)力。有影響力的能夠通過(guò)語(yǔ)言和行動帶(dài)動周圍的人,形成合力,實現共同目標。很多(duō)創始人都很有影響力,吸引著(zhe)有夢想的人和他(tā)一起幹事業。有影響(xiǎng)力的人可以通過輕鬆的談話,轉變你的觀念,按照給定的目標行動。他跟你聊家(jiā)常的時候,其(qí)實是在給你講道理,想要影響你。他不(bú)會直接說“我要賺你的錢”,而是站在你的角度, 問你是不(bú)是想要健康、是不是想要幸福?

四是概念思維。概念(niàn)思維是聰(cōng)明(míng)與否的標誌,概念思維是一種識別表麵上沒有明顯聯係的事情之間(jiān)內部聯係本質特征(zhēng)的能(néng)力,也就(jiù)是說(shuō)在麵(miàn)對不確定現象的時(shí)候,能找到(dào)要害,綱(gāng)舉目張。比如兩個不同的區域市場,通過不同的促銷方(fāng)式,都取得了很好的成績。有概(gài)念思維的人會會看出背後共同的原因,從而(ér)發展出第(dì)三種更好的促銷方式。

五是堅韌性。在麵對各種難題時,不會輕易退卻,而是有著樂觀心態(tài),不斷(duàn)嚐試,在看似沒(méi)有路的(de)地方闖出(chū)一條路來。缺乏堅韌性的人經受不了批評、挫折和壓力,稍微遇到點壓力就選擇放棄。一個人如果很(hěn)聰明(míng),成

 
 

就導(dǎo)向很強(qiáng),概念思維也很強,如果缺乏堅韌性(xìng),受不了一點挫折,這個人根本不(bú)可能成事。堅韌性強的的(de)人(rén)不僅能頂住壓力,還能通過建設性的方式消除他人的敵意或保證自己情緒的穩定,不受製於壓力,解除壓力。

 

 

 

推薦(jiàn)理由三:華為如何通過製度創新擺脫(tuō)對人的依賴(lài)?

華為(wéi)起草《華為公司人力資源管理綱要》,就是要對自己的管(guǎn)理理念和政策進行係統的整理目(mù)的是要擺脫對人的依賴,提高管理體係的繼承性。繼承是為(wéi)了更有效的創新。

它讓我想到了德國人和德國製造,大到(dào)汽車,小到螺(luó)絲刀,他們產品為什麽好,好在哪?並不(bú)是所有人都清楚。德國製造的口碑是建立在一個(gè)非常有意思而且關鍵的觀點上:不相信人。德國人(rén)有一個根深(shēn)蒂固的觀念,是人都會犯錯,都會有誤(wù)差,特別是在生產環節(jiē),人的因素(sù)越(yuè)多,最終產品出(chū)問題的可能性(xìng)越大。所以德國人提高品質的思路非(fēi)常直接,就是動用一切手段把人的影響降到最低。

德國人動用(yòng)的(de)手段主要是:工具化、標準化和自動化。德國人特別喜歡自動化,隻要機器能做的, 就堅決不讓人做,把每件事情都分解成機(jī)器把它自動化,把它數智化。不(bú)能自動化(huà)就把它工(gōng)具化,能用工具做的就用工具做,我(wǒ)們可以看到幾乎可以說做每件事情都有專門的工具。不能用(yòng)工具做(zuò)的(de)就把人像機器一樣拆解動作把它標準化。

華為(wéi)總結30多年走過的道路得出的結論:通過製度創新擺脫對(duì)人的依賴,相信體係、相信製度、相信流程;人(rén)力資源管理體係是華為成(chéng)功和持續發展的關鍵驅動要素,沒有之一,是唯一。對任何(hé)組織來(lái)講(jiǎng),這就(jiù)是人力資源管理體係的(de)價值。

在任正非(fēi)看來,企業的核心競爭力不是人才,而是培養和(hé)保有人才的能(néng)力(lì)。而企業持續發展的動力不是人才(cái)的問題,而是(shì)人力資源管理的問題

下麵(miàn)將展示華(huá)為(wéi)幹部管理的八大係統,闡述華為如何通過製度創新擺脫對人的依賴:

Ø 幹部的檔案管(guǎn)理(lǐ)係統。很多企(qǐ)業都隻有(yǒu)傳(chuán)統意義上的檔案,華為的檔

案管理係統包括培訓記錄、個人誠(chéng)信記錄、個人績效記錄、個人獲獎記錄(lù)等,將一些很重要的過去的幹(gàn)部基本資料匯總,形成一個資料

Ø 幹部的職位管理係統。這裏需要指出,職位管理在很多企業的人力資

源管理中是一個“瘸腿 ”被忽視了。職位(wèi)和崗位不一樣,職位是人(rén)力資(zī)源管理的基(jī)礎(chǔ),是(shì)人力資源管理的平(píng)台,沒有職位管理,人力(lì)資源都會(huì)失去根基。這是因為,人力資源所有的(de)活動都是基於職位平台(tái)建立(lì)的,華為的人力(lì)資源管(guǎn)理體(tǐ)係,職位就是核心,有了職位這一體係,操(cāo)作就會變得很簡單(dān)。華為人力資源管理(lǐ)體係中的職(zhí)位體係包括(kuò)職(zhí)位描述和職位評價,二者相加形成職位管理(lǐ)。幹部管理要(yào)淡化(huà)職(zhí)務導向,強化職位導(dǎo)向。

Ø 幹部的任職資格係統。對於什麽樣的人能當幹部,很多企業也有(yǒu)一些

條件,但大多靠的不是(shì)措施,導致標準有較大的彈性,為(wéi)幹部提供了腐敗的空間。

Ø 幹部的(de)績效管理係統。這(zhè)方麵華為是最厲害(hài)的,KPI是華為管理的(de)重要

工具和手段。績效管理係統(tǒng)就是衡(héng)量幹部(bù)“打糧食”的,在任職資格的評價中,績效是核心、是關鍵(jiàn)。

Ø 幹部的選拔係(xì)統。華為實行的是平均權、決定權和彈劾(hé)權的“三權分

”,避免由少數人決定另(lìng)外(wài)少數人的命運。通過“三權分立(lì)”,避免幹(gàn)部在任命上的腐(fǔ)敗行為。 人事腐敗(bài)是最大的腐敗,經驗教訓值得我們重視。在華為,你把上級搞定了沒有用,因為(wéi)不是上級決定你的升遷,比如(rú)華為長期堅持幹部末位淘汰,永遠不給幹部“上(shàng)保險”,而是(shì)給幹部一種壓力。

Ø 後備幹部的培養係統(tǒng)。中國有(yǒu)很多企業,尤其是民營企業,幹部老化

很嚴重,當年跟老板一塊創業的(de)幹部老化(huà)後,後備幹部跟不上,出現了斷代。華為善用“學生兵”,華為的幹部也都是“學生軍”出來的,“空降部隊”極少,“空降部隊”在華為活不下去,是“死亡率”最高的“軍種”。讓新人成長(zhǎng),就(jiù)需要後備幹部的培訓體係。

Ø 幹部的培養體係。用案例教學就是從實踐(jiàn)到理論再回到實踐的(de)過程,

大家一(yī)起(qǐ)吵,相互(hù)PK,這是幹部成長的較快方式。當然幹部培養需要(yào)一定的知識培訓,但華(huá)為的幹部培訓是收費的。2018年,華為大學的銷售收入20多個億,利潤2億,隻有賺了錢才能良性發展,隻(zhī)靠公司撥(bō)款(kuǎn)不行。這(zhè)些收入來自哪(nǎ)?幹部參加培訓要交錢;需要自己買教材,且教材(cái)很貴(guì);到總部學習的差旅費、住宿費自己出。而且去幾(jǐ)天扣幾天的工資,因為去學習了,不應該拿工資,這是給自己賦(fù)能,給自己長本(běn)事。這(zhè)其實是一種

機(jī)製,學習是自願的,你可以不(bú)學,但幹部檔案裏會有沒參加過培訓的記錄,下次提拔幹部你就出局了。這就是製度的力量、規則的力量,要相信(xìn)它。

Ø 幹部的薪(xīn)酬待遇係統。華為有一個自願降薪機製,這個機製已經啟動

過兩次。華為基本法裏也有。這一條,就是當公司業績(jì)達不到預期(qī)目標時(shí),幹部就要降薪。很多公司是一(yī)出事就差別裁員(yuán),員工成為企業業績不好的最終替罪羊,但華為首先是幹部自動降薪。2002年,華為所有的幹部自動降薪10%,包括任正非。2015年,因為消(xiāo)費者BG和企業BG沒有達到績效承諾,導致公司(sī)的(de)整個承諾沒有完(wán)成,這兩個(gè)BG的董事長和總裁(cái)一分錢獎金都沒有,同時,公司的9位EMT成員中有7位都是(shì)零獎金,包括(kuò)任正非,華為當年發放的獎金有125.3億,但上述這幾位都是零獎金。

總結:華為的(de)成功歸根結底就是經營人(rén)的(de)成功

華(huá)為的發展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮(fèn)鬥史(shǐ),華為的成功歸根(gēn)結底就是經營(yíng)人的成功,它通過不斷挖掘人的潛力、資(zī)源(yuán)、優勢,並充分運用特有製度創新,促使(shǐ)所有員工都在不(bú)斷批判(pàn)和(hé)創新的道(dào)路上努(nǔ)力(lì)前行、貢獻智慧(huì)、以奮鬥為(wéi)榮。

正如任正非先生(shēng)所說,管理不(bú)是以人為本,而是以奮鬥者為本,留住奮鬥(dòu)者才是真正的以人為本。黑格爾:人類從曆史中學到(dào)的唯一的(de)教訓,就(jiù)是從來沒有從曆史中(zhōng)吸取(qǔ)到任何教訓。曆(lì)史上守成大國與崛起大國之間必有一戰的教訓,人類又(yòu)進(jìn)入“修昔底德陷阱”,美國應該吸取教訓,避免生靈塗(tú)炭,沒有。“錢學森之問”“為什麽我們的學校(xiào)總是培養不出(chū)傑出的人才?”,我們(men)可以看到企(qǐ)業界有一股學習華為的浪潮,學了這麽久,也沒有誕生出幾個華為?很多都隻學到一點皮毛,但願我(wǒ)今天的講解,能比皮(pí)毛多一點(diǎn)的收獲,期待黑格爾的話,不(bú)會重演。

 

 

以上為閆同柱在總裁讀書會(huì)的分享內容獲得了以奮鬥著為本作者黃衛偉的(de)高度讚揚稱讚道:“閆同柱(zhù)教授,您做了非常精彩的、非常全麵(miàn)的、非常深刻的、非常生動的對《以奮鬥著為本》及對華為人力(lì)資源管理理念的詮釋。”

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