以工業互聯網驅動企業高質量發展

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             以下（xià）文章來自  海爾（ěr）集團總裁（cái） 周雲傑

        在疫情衝擊和貿易（yì）格局轉變的大背景下，各種不可控因素將更深（shēn）層（céng）次地倒逼全球產業鏈、供應鏈、價值鏈甚至（zhì）市（shì）場格局（jú）的（de）重（chóng）構（gòu），對製造業的數字化、網絡化、智能化升級也提出了更高要求。危中有機，最（zuì）大的“機”就（jiù）在工業互聯網。2020年政府工作報（bào）告（gào）中提到：發展（zhǎn）工業互聯網，推進智（zhì）能製（zhì）造（zào）；全麵推進互聯網+，打造數字經濟新優勢。

工業互聯網是互聯網下半場，是新基（jī）建的核心要素，是新舊動能轉換的主引擎。對企業而言，應（yīng）該盡快運用工業互聯網實現轉型升級，要麽成為工業互聯網（wǎng）的一個節點，要麽（me）被淘汰出局。

下麵從三個方（fāng）麵闡（chǎn）述海爾（ěr）集團在工業互（hù）聯網領域的探（tàn）索和實踐。

第一、發展工業互聯網的創新路（lù）徑（jìng）。

第二（èr）、卡奧斯工業互聯網平台的探索和實踐。

第三、打造時代引（yǐn）領的工業互聯網平台。

一、發展工業互聯網的創新路徑

要研究工業（yè）互聯網的發展路徑，可以從（cóng）三個（gè）方麵來思考：第一，抓住工業互聯網（wǎng）發展的機遇；第二，發展工業互聯網的意義；第三，創新工業互聯網的實（shí）現路徑。

（一）抓住工業互聯網發展的機遇

1、時代的機遇

業界已經公認，工業互聯網是互聯網下半場，是繼移（yí）動互聯網之後最大（dà）的一次經濟機會。

回溯（sù）過去（qù），工業時代，占有大於一切，強調產品為王（wáng）；消費互聯網時代，連接（jiē）大（dà）於擁有，強調流量（liàng）為（wéi）王；工業互聯網時代，萬物互（hù）聯，強（qiáng）調體驗為王，即為用戶提供無縫的最（zuì）佳體驗。

工業互聯網對經濟的拉動（dòng）作用日益凸顯，根據中（zhōng）國信（xìn）息通信研究院《工業互聯（lián）網產業經濟發（fā）展報告（gào）(2020年)》顯示：2018年工（gōng）業互聯網產業經濟增加值總規模是1.42萬億，到2020年將達到（dào）3.1萬億。雖然在GDP占比裏麵不是很大，但對經濟增長的貢獻已（yǐ）經占到了11%。因此，如果不抓住工業互聯網的機遇，就會失去發展的機會。

2、世界工（gōng）業互聯網發展態勢

工業互聯（lián）網平台是（shì）建設國家現代化產業的重要支撐，是製（zhì）造強國和網絡強國的焊接點，是我國經濟實現高質量發展的重要舉措，也是全球新一輪產業競爭的（de）製高點。

美國在資產與工業係統管理方麵（miàn）做了很深的研（yán）究，也做了大量的實踐，比（bǐ）較有代表性的是GE的（de）Predix平（píng）台，為企業推進工業互聯網做出了很好的示（shì）範。德國在工廠管理與服務係統方麵做了大量（liàng）的研究，代表主要是（shì）西門子的MindSphere平台，成為全球工業4.0的先驅。

海（hǎi）爾卡奧斯是全球首家（jiā）引入用戶要素，由用戶驅動全流（liú）程、全要素、全價值鏈的工業互聯網平（píng）台，卡奧斯也成為（wéi）中（zhōng）國工業互聯網的代表。卡奧斯（sī）不僅（jǐn）有企業端的ToB業務，同時把消費者變成產消者，使用戶能夠參與生產的全流程，讓工廠完成（chéng）從大規模製造到大（dà）規模定製的轉型，實現了ToB與ToC有機（jī）貫通。

3、國內主要省市加快布局工業互聯網

我國工（gōng）業互聯（lián）網事業，在工信部統籌規劃和指導（dǎo）下，起步早（zǎo）、起點高。同時，我國工業門類齊全、製造業基（jī）礎好，因此，工業互聯網在國內發展態（tài）勢良好。

全國各省市對工業互聯網的發展（zhǎn）都非常重視（shì），如上海、浙江、深圳、山東等（děng）很多省（shěng）市做得都比較超前。

以上海和浙江為例：

上海爭創國（guó）家級工業互聯網創新示（shì）範城市，具體部署包括①實施（shī）上海工業互聯網533創（chuàng）新工程（chéng）；②爭創國家級工業互聯（lián）網（wǎng）創新示範城市；③帶動長三角世界先進製造業集群發展。

浙江（jiāng）以國內一流（liú）、全球領先為（wéi）目標，建設工業互聯網。具體部署包（bāo）括（kuò）①打造1+N，1個平台為主（zhǔ），N個創新平台，輔助1+N工業互聯網體係推動工業互聯網發展；②產業數字化指（zhǐ）數全國第一，在信息化（huà），工業化深度融合（hé）方麵浙江（jiāng）走在前列。

在全球探索和發展工業互聯網的大背（bèi）景下，沒有一個成功的模（mó）式可（kě）以借鑒。要成（chéng）為一個工業互（hù）聯網強省（shěng），必須重視新的（de）工（gōng）業範式，因為它是組（zǔ）織社會最根本的底層範式。在山（shān）東省委、省政（zhèng）府大力推動下，山東省已經擁有（yǒu）兩個國家級工業（yè）互聯網雙跨（kuà）平台。作為其中之一，卡奧斯（sī）正在通過積極的探（tàn）索和實（shí）踐，在青島市委、市政府打造世（shì）界工業互聯網之都的大戰略部署下，全力打造引領時代的工業（yè）互聯網平台。

（二）發展工業互聯網的意義

消費互聯網重塑（sù）了商業形態，工業（yè）互聯網必將重塑（sù）工（gōng）業形態。在工業形態的重塑過（guò）程中，主要表（biǎo）現為“五個新（xīn）”，即新事物、新動能、新模式、新業態、新（xīn）基建。

1、新事物，是新一代網絡技術和現代工業融合的（de）新事物；

2、新動能，既是生產製（zhì）造領域全（quán）流程、全（quán）要素、全價值鏈（liàn）的（de）關鍵支撐，更是推動新舊動能轉換的主（zhǔ）引擎；

3、新模式，可以催生智能化（huà）生產、網絡化協同、大規模定製和服務（wù）化延伸等新模式；

4、新業態，工業互聯（lián）網（wǎng）是體驗經濟從消費領域向生產（chǎn）領域拓展的核心（xīn）載體，必將成為湧現新業態的沃土（tǔ）；

5、新基建，工業互聯網是新基建的重要組成部分，是工業經濟數字化、網（wǎng）絡化和智能化的基礎設施。

（三）創新工業互聯網的路徑

1、工業互聯網的（de）構（gòu）成

要創新工業互聯網的（de）發展路徑，就需要了解工業互聯網的構成，通（tōng）常（cháng）來看，主（zhǔ）要包括三個層麵。

第（dì）一個層麵是網絡，網絡是實（shí）現工業互（hù）聯網泛在深度互聯的基礎，包含數據互通、標識解析、網絡互聯、內外網等。

第二個層麵是平台，平台是工業全要素連接的樞紐，也是工業資源、產（chǎn）業資源配置的核心。海爾卡奧斯打（dǎ）造的（de）母平台，可以比喻為（wéi）一個機場（chǎng），每一個行業就像航（háng）空公司，企業（yè）可以利用母平台，主導建設子平台，發展用戶（hù）群（qún）體，製定經營策略，但不（bú）需要每（měi）個航空公司重複（fù）投資建設新機場。上平台（tái）的中小企業就像乘客，買一張機票，就可以獲得飛行體驗，到達目的地，但前（qián）提是一定要拿到一張工業互聯網的入場票。

第三個層麵是安（ān）全（quán），安全是（shì）工業互（hù）聯網健（jiàn）康發展的保證，沒有安全，工業互聯（lián）網就無（wú）從談起。

很多企業在上平台時都會提到一個（gè）問題：工（gōng）業數據是企業機密，放在平台上（shàng），安（ān）全性如（rú）何解決？卡奧斯對於整個網絡邊（biān）界介入安全、泛終端安全、安全防護體係、安全運營體係，安全基（jī）礎設（shè）施等都有一整套的設計方案，在國家（jiā）統一的安全設（shè）施基礎上（shàng），從根本上解決了數據安全問（wèn）題。

2、因（yīn）地製宜建（jiàn）設工業互聯網

對不同企業來說，卡奧斯可以因地製宜提供不同的解決（jué）方（fāng）案。

有的企業上了新項目，對此，卡奧斯可以提供一站式（shì）的解決方案，全流程設計工業互聯網思路，就像毛坯（pī）房裝修一樣，完全按照新的思路重新規劃和設計。

有的企業（yè）具備了一定的基礎，不需要全（quán）部重新設（shè）計，就可以像二手房裝修一樣進行局部、分時甚至（zhì）分段改造。好（hǎo）比在房（fáng）屋裝修中，可以先裝修廚房，或者先裝修客廳。工業互聯網也是如此，可以從用戶交互入手，也可以從工廠（chǎng）設備自動化智能化改造入手，但都是以用戶體驗為（wéi）中心進行解決（jué）方案的設計和（hé）製定。

二、卡奧斯工業互聯網平（píng）台探索和實踐

過（guò）去提到（dào）海爾，首先想（xiǎng）到是一個家電企業。但是，在今年（nián）6月30日，全球最大的傳播集團WPP與旗下凱度共同發（fā）布的“2020年BrandZ最具價值全球品牌100強”榜單中，海爾連續2年作為唯一“物聯網生（shēng）態”品牌，入選BrandZ最具價值全球品牌百強（qiáng），全球排名從（cóng）去年的89位上升到68位，躍升21位。

海爾生（shēng）態品牌的持續引領，既（jì）離不開海爾（ěr）工業互聯網平台的發展（zhǎn）實踐，也離不開卡（kǎ）奧（ào）斯平台對生態（tài）企業的轉型賦能，最終創建了共（gòng）創共贏的大生態。

（一）基於發展現狀，有序布局工業（yè）互（hù）聯網

中國工業化發展參差不齊，既有機械化（huà）1.0時代、自動化2.0，也有（yǒu）數字（zì）化和網絡化3.0、還有工業4.0智能化階段。針對當前我國製造業數字化水平的現狀，發展工業互聯網，需要（yào）實（shí）現2.0補課、3.0普及、4.0引領。

在這一個（gè）環境（jìng）下，海爾開始了長期（qī）的探索。2000年，海爾提出“不觸網（wǎng），就死（sǐ）亡”；2013年（nián），海爾成為首批國家級兩化（huà）融合貫標（biāo）企業；2015年，海爾入選（xuǎn）首批國家工信部智能製造試點綜合示範項目；2018年，海爾成為首個基於工業互聯網智能製造集成應用示範平台。海爾走（zǒu）過（guò）的曆程，既積累了經驗，也交了學費，這可以（yǐ）為很多（duō）要推（tuī）進工業（yè）互聯（lián）網的企業提供借鑒，讓他（tā）們少走一些彎路。

現在，海爾是全（quán）世界唯一一個在同一個國家擁有（yǒu）兩個燈塔工廠的企（qǐ）業。卡奧斯主導了三大國際標準組織ISO、IEEE、IEC關於大規模定製方麵的全球標準製定。2019年，海爾卡奧斯平（píng）台入選國家工信部認定的跨行業、跨領域的工業互聯網十大雙跨平台。在美國知（zhī）名谘詢機構Forrester的評選中，卡奧斯居工業互聯網領導力第一象限。

（二）卡奧斯對外賦能成功案例

除了海爾自身的創新實踐，卡奧斯通過賦（fù）能，幫助（zhù）更多企業快速轉型升級、催生新業態和新物種的誕生，展現出了工業互聯網的魅力。

1、助推傳統企業轉型升級

青島紡織機（jī）械股份有限公司通過卡奧（ào）斯平（píng）台賦能（néng），改變了過去生產狀況亂、維（wéi）保成本高、備件市場流失、售後服務笨重等情況。卡奧（ào）斯通（tōng）過人工設備（bèi）的（de）維護，升級到物聯網（wǎng）係統自動感知，基於大數據（jù）維（wéi）保，紡機全生命周期解決方案，形成一個平台（tái）整體解決方案。

目前，借助工業互聯網平台，青島紡織機械股（gǔ）份有限公司實現了設備產能提高12%，維保成本降低11萬/萬錠·年，產品溢價提（tí）升6%，備件銷售量提（tí）升48%。通過應用工業互聯網，公司在（zài）紡織機械領域脫穎而（ér）出，競爭力大幅提升。

2、催（cuī）生新產業、新業（yè）態

今年春節期間，新冠肺炎疫情爆發，正月初二，卡奧斯平台的一位員工到藥店沒有買到口罩。她想：我沒有買到口罩，全國一定也缺（quē）口罩，所以她提（tí）出要開發一個醫（yī）用物資的對接（jiē）平台。於是，她（tā）邀請了三個同事，依托海爾卡奧斯工業互聯網平台，在家網（wǎng）上辦公，兩天時間開發完成，又經過兩天的測試，正月初六，平台正（zhèng）式上線，連接了醫用物資相關的2000多（duō）家資源方，實現了產業鏈的貫（guàn）通，這是中國第一個新冠肺（fèi）炎醫用物資供需對接平台。為響應國家關於疫情防控和有序複工（gōng）複產的號召，卡奧斯全麵迭代升級，推出企業複工增產服務平台，解決企業疫情防控及複工增產需求。山東省也將卡奧斯平台推薦到各市各（gè）轄區工業企（qǐ）業使用（yòng），通過（guò）“卡奧斯複工指數”，衡量企業複工情況。

3、賦（fù）能中（zhōng）小企業創新發展

傳統房車企業普遍（biàn）存在（zài）研發能力弱、采購成本（běn）高、缺乏銷售渠道等問題，卡奧斯通過對榮成康派斯房車賦能改造，房車（chē）價格雖然從26萬提升（shēng）到42萬，成（chéng）本下降了7.3%，定單反而增加了62%，對企業來說利潤顯而易見提升了，這充分體現了用戶對個性化定（dìng）製的高度認可。

現（xiàn）在，卡奧斯把榮成康派斯樣板複製到上海新吉奧、南昌江鈴等房車品（pǐn）牌。同時，把（bǎ）榮（róng）成、新疆、九寨溝等房車營（yíng）地以及旅遊愛好者和旅行社都連接到平台上，變成了一個大的智慧出行生態（tài）。

在平台上，房車和（hé）用戶連起來，旅（lǚ）遊愛好（hǎo）者可以給房車企業提建議，設計自（zì）己的房車；同時，房車和（hé）營地也連接起來，營地入住率提高了30%。通過卡奧斯的賦能，車企營收（shōu）提高了（le），旅遊愛好者體驗也（yě）提（tí）升了，目前（qián），卡奧斯已經連接了645家資（zī）源方，成為了最（zuì）大的智慧出行平台。

三、打造引領時（shí）代的工業（yè）互聯網平台

海（hǎi）爾希望通過與眾多生態方攜手（shǒu），共同創建一個世界級的工業（yè）互聯網平台（tái）。具體（tǐ）包括四個方麵：第一（yī），以卡（kǎ）奧斯為基礎，打造工業互聯網母平台；第二，以鏈主企業為主體，建（jiàn）立工業互聯網子平台；第三，頭（tóu）部企業參與平台能力建設；第四，中小企業上平台（tái）、用平台。

（一（yī））以卡奧斯為基礎，打造工業互聯網母平台

在卡奧（ào）斯（sī）平台的基本架構中，底層有五個基礎支（zhī）撐，包括產金融合、政策牽引、人才保障、無邊界組織、安（ān）全防護。另外，還有一個平台兩（liǎng）大（dà）支柱，平台就是卡（kǎ）奧斯平台；兩大支柱一個是全（quán）球工業互（hù）聯網的示範區，包括地標、人才、技術、科研機構等；第二個是全球領先的工業互聯網產業集群，包括人工智能、大數據、5G、工業互聯網相關產業。

卡奧斯目前已經布局了15個行業（yè）生態（tài），將來還會進行更多行業的複製；從區域推廣（guǎng）上，將從青島（dǎo）到半島（dǎo）五市，再到東三省（shěng）；從（cóng）沿黃流域到全國（guó），進一步推廣至全球。

（二）以鏈主企業為主（zhǔ）體，建立工業互聯網行業子平台（tái）

從縱向來講，鏈主企（qǐ）業將（jiāng）成為搭建行業子平台的主力軍。比如，青島啤酒牽（qiān）頭，在卡奧斯（sī）平台上搭建啤酒飲（yǐn）料的行業子平台，創建新生（shēng）態。

由青啤主（zhǔ）導建（jiàn）立的子平（píng）台把（bǎ）麥芽、玻璃瓶、易拉（lā）罐（guàn）、酒吧餐飲以及其它（tā）上下遊企業都連接到工業聯網平台，卡奧斯從（cóng）產品升級、模式轉型、平台轉型三個（gè）方麵與其進行共建，目的在於解決啤酒飲料行業長期存在的供應鏈產銷效率（lǜ）低、上（shàng）下遊企業（yè）小而散、終端用戶需求不透明等一係列痛（tòng）點（diǎn）。

（三）頭部企業參與平台能（néng）力建設

從橫向來講，不論（lùn）是IAAS層、PAAS層還是SAAS層，卡奧斯都將與國際一流的頭部合作夥伴共建平台（tái）能（néng）力，搭建應用場（chǎng）景。在工業互聯網平台建設中，最大（dà）的難點不是技術，而是（shì）可以落地的應用場景（jǐng），而卡奧斯能夠提供給合（hé）作（zuò）夥伴的（de），恰恰是無數開放創新的應用場景。

（四）中小企業上平台、用平台

卡奧斯在工業互聯網平台建設方麵，已經形成（chéng）了先發優勢（shì）。卡（kǎ）奧斯一頭連接著用戶（hù），一頭（tóu）連接著資源（yuán）方。中小企業不僅可以上平台、用平（píng）台（tái），還能與用（yòng）戶進行深度交互，創造用戶最佳體驗。

卡奧（ào）斯工業互聯網平台是一個完全（quán）開放的開源平台，全球範（fàn）圍內的（de）任何企業都可以成為卡奧斯的操（cāo）盤手與合夥人，共建（jiàn）平台，共享成果。我（wǒ）讚同（tóng）帕勒谘詢羅清（qīng）啟老師的觀（guān）點，未來是一個（gè）泛工（gōng）業的（de）時代（dài），生產與生活兩大領域涵蓋的所有行業都（dōu）需用工業互聯網這個範式架構起來。工業互聯網本質（zhì）上不是工業的互聯網，它實際是生產和消費打通了的社會互聯網，因此它所撬動的經濟（jì）規模量級是難以想像的。