某旅遊集團人力資源管理體係谘詢項目
發布者:91香蕉视频官网管理谘詢公司瀏覽次數:1618
項目（mù）背景：
客戶是位於唐山東南部的沿海景區管理公司，該下屬景區為河北省重點開發的（de）旅遊景區（qū）項（xiàng）目，景區成立之初由景區管理委員會管理，後成立景區開發建設總公司管理景（jǐng）區業務，但是在運營和管理過程中存在政企（qǐ）不分現象，薪酬製定隨意性大，員工歸屬性差等一係列問題。
主要問（wèn）題：
經過前期（qī）的訪談、調研，項目組分析認為，客戶組織機構及（jí）運營管理整體存（cún）在以（yǐ）下三大核心問題，客戶組織機構處於調整完善階段，政企分離急需完成。從上層治（zhì）理結構來看，管委會與公司職能交叉有待於厘清，隨著建設的開展，必須向經營管理模式的轉變，如何界定政府和企（qǐ）業的關係、職能，如何使企業在政府的（de）平（píng）台依托下更好的發展尤為重要。因此政（zhèng）企分開，發揮各自最大的效能，相互依托，是達到（dào）雙（shuāng）贏的效果的必經之路。再者專業團隊建（jiàn）設滯後，人才匱乏，導致高層身兼數職（zhí），無法實現政府、企業職能分離。專業規劃、專業開發和（hé）專業運營（yíng）的能力有待於進一步完善和（hé）提升，是（shì）總公司組織體係核心關鍵問題。
解決方案：
首（shǒu）先，景區管委會需要盡快（kuài）明（míng）確產權結構（gòu），理順（shùn）規範授權委托經營關係，盡快完成資（zī）產劃撥和明確管委會和總公司之間的產權關係（xì），授權開發總公司成為代表管委會開發經營景區的載體。
其次，其次建立科學係統的集團分子公司產權結構和法人治理結構，明確其經營風險和（hé）責任，減少集團經營風險和管委會財政風險。
最終將開發總（zǒng）公司構建成一個集融資、投資、開發、運營（yíng）為一（yī）體的集團公（gōng）司，為景區開發建設建立科學、規範、可持續發展的經營（yíng）實體。
未來管委會應從財務預決（jué）算、融資、投資和資（zī）金支（zhī）出等（děng）方麵以及董事會對開（kāi）發總公司的經營過程（chéng）進行監管。集團公司自身（shēn）從使命和遠（yuǎn）景出發，建立（lì）健（jiàn）全運作管理體係。建立業（yè）績指標體係，逐級（jí）分解集團目標，激勵員工與組織的目標保持一（yī）致。通過業務、人事、財務、審計和信息方麵對子公（gōng）司進行管理（lǐ）控製，並完善人力資源管理體係，員工實行企業化管理，參照外部市場工資水平製定員工的薪酬，打破（pò）原來多（duō）種薪酬結構的狀況（kuàng）。
項目成果：
最終項目組提交了《組織結構設計報告》、《集團總部部門（mén）職責（zé）》、《集團總部崗位說明（míng）書（shū）》、《二（èr）級公司部門職責及崗位說明書》、《薪（xīn）酬設計報告》、《薪酬管理製度》、《績效（xiào）設計報告》、《績效管理製度（dù）》、《集團總部KPI指標庫》、《集團總部流程（chéng）設計報告》、《管理製度匯編》等成果，獲得了客戶至上而下的一致（zhì）認可。
客戶評價：
