某房地產公司企業文化谘（zī）詢案例
發布者:世紀縱（zòng）橫管理谘詢公司瀏（liú）覽次數:1618
項目背（bèi）景：
客戶是某市國土資（zī）源局的事業（yè）單位，主要從事區域（yù）開發、基礎設施建設、拆遷安置、房地產開發等城市建設工作。目前已完成或正在開發的（de）多項省市（shì）重點項（xiàng）目。客戶（hù）旗下設有13家子（zǐ）公司，各子公司均以市場化運作，其中部分（fèn）子公司已納入上市（shì）戰略。根據企業近、中、遠三個時期的戰略規劃，企（qǐ）業有（yǒu）三次組（zǔ）織結構的調整，其中還包括有嚴格的公司治理結構要求的上（shàng）市公司（sī）階（jiē）段，隨之（zhī）帶來的人員配備（bèi）和業務流程的變化，要求適應其發展的企業（yè）文化為後盾。
主要問題：
1、存在兩個隱性的圈子，分別是創業元老和後（hòu）進公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各異，沒（méi）有很好地取（qǔ）長補短，形成合力：創業元老之間觀念（niàn）趨同，而對後進公司的員工缺乏足夠的接納和認同，因此缺乏創（chuàng）新精神;後進公司的員工對公（gōng）司的重大決策（cè）的影響不大，難以融入主流圈子，因此缺乏主人翁意識。
2、缺乏規範化、製度化的（de）企業運作氛圍，人為化、隨意化管理較多（duō），忙於具體的實際工作，經驗（yàn）教訓總結和管理（lǐ）提升有欠缺。
3、民主參與氛圍較好，但（dàn）有時議而不決（jué），決（jué）策效率低、片麵強調個人意見，尊重和服從上級領導統一指揮的意識不夠，由於缺乏充分的市場曆練，員工的市場競爭意識，開拓（tuò）創新精神（shén）不夠，部分員工認為（wéi）家（jiā）大業大無所謂，缺乏艱苦奮鬥（dòu）的思想。
4、由於房地產的項目周期性原因，非（fēi）核心管理層的技術人員流動性強，影響了對企業的忠誠（chéng）度。
5、注重（chóng）職場（chǎng）禮儀和行為規範的意識有欠缺，影響了公司的整體形（xíng）象。
解決方案：
91香蕉视频官网通過深度訪談和（hé）問卷調查（chá），充分了解和挖掘（jué）客戶的公司文化（huà），同時借鑒同業先進企業的（de）優秀文化，特別是萬科、恒大等的企業文化，又分析了公司的發展戰略和麵臨的外部環境（jìng）對企業文化的新要求;提（tí）煉出客（kè）戶自身獨特的公司文化，並提出實施建議。91香蕉视频官网對（duì）客戶企業文（wén）化改革的建議從精神文化、製度文化和物質文化三個方麵展開：
1、精神文化（huà）方麵：對企業使（shǐ）命、企業願（yuàn）景、核心價值觀和企業精神在（zài）內（nèi）的企業精神文化進行了全新的改造和定義。
2、製度文化方麵：基本經營政（zhèng）策及人力資源政策、管理原則、規章（zhāng）製度、管理者素養和管理藝術、全體（tǐ）員工的（de）行為規範等方麵給予了新的規範和建議。
3、物質文化方麵：通過視覺、聽覺，向內部員工和社會大眾展現和傳播新的經營理念，並配合企（qǐ）業內部經（jīng）營管（guǎn）理和員工的規範化行（háng）為，塑造統一、鮮明的（de）企業形象。
項目成（chéng）果：
項目組最後（hòu）提交了《企（qǐ）業文化（huà）診（zhěn）斷與（yǔ）總體規劃報告》、《企業文化理念體係深度闡釋》、《企業文化手冊》、《員（yuán）工行為規範手冊》、《企業文化的（de）實施（shī）推廣方案》等企業文化塑造方（fāng）案和（hé）實施建議，客戶按照（zhào）本次谘詢提出的各項企業文化改（gǎi）革建議進行了改革，有（yǒu）效的提升了（le）企業形象和提高了企業凝聚力，客戶高層（céng）主管評價項目的（de）效果時這樣（yàng）說（shuō）到“你們專業的知識和技能幫助我們建立了全新的企業文化體係，使（shǐ）我們的管（guǎn）理水平上了一個新台階，無論從谘詢方案的設計還是方案的推進實施，我（wǒ）們都感到很滿意，衷心（xīn）的感謝（xiè）91香蕉视频官网谘詢顧問（wèn）的辛苦（kǔ）付（fù）出!”
客戶評價：
