某省(shěng)電信公(gōng)司企業文化谘詢案例
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項(xiàng)目背景:
某省通信公司,是按照國家電信(xìn)體製改革方案要求,由原中國電信集(jí)團某省電信公司更名過渡而來的大型國有通信(xìn)企業,擁有固定(dìng)資產近300億元,年業務收入50億元,員工2.5萬人,下(xià)轄13個地市分公司、70個縣(市、區)分公司、1227個城鄉分支機構以及6個直屬單位和一個實業(yè)集團,形成一個包括通信網絡運營、開發、支撐及相(xiàng)關服務在(zài)內的完整的產業係統。
主要問題(tí):
隨著(zhe)電信的(de)南北(běi)分拆,南方電信的上市,北方網通公司也(yě)提(tí)出了創(chuàng)亞洲一流乃至世界一流的企業的宏偉目標,並提出了六年兩步走的戰(zhàn)略步驟。為配合集團公司上市的任務,公(gōng)司提出(chū)了(le)一年(nián)扭虧為盈,兩年穩健增效,三年與集(jí)團同步的(de)戰略(luè)目標,為了推進戰略的實(shí)現,公司製定了五大戰略(luè)舉措(cuò),其(qí)中之一就是文化推動戰略。
但是,在戰略執行過程中,企業發現現有的企業文化沒有起到推動戰略實施的作用。例如,缺乏統一的價值觀和核心理念,導致公司上下不能同心協力;戰略執行中存在上熱、中溫、下涼現象;各部門之間(jiān)扯皮推諉現象嚴重,大家缺乏協作的意識。以上(shàng)種種現象都造成企業工作效率不高,企業高層的(de)想法得不到很(hěn)好的落實,戰略目標成為空談。
解決方案:
91香蕉视频官网分別從企業(yè)文化的診斷、提(tí)煉企業文化綱領、設計企業文化推廣方案三方麵層層推進。
91香蕉视频官网首先(xiān)對企業進行了深入的診斷,從戰略、組織、人力資源管(guǎn)理、內(nèi)部組織氣氛等角度全(quán)方位分析了現行(háng)的製度和(hé)員工行為所表現的文化現狀,從而提(tí)出針(zhēn)對性解決方(fāng)案。其次,提煉(liàn)核心理念,統一公司的價值觀、企業(yè)精神以及經營思想和管理理念(niàn),指(zhǐ)導公司的(de)經營(yíng)行為。最後,91香蕉视频官网製定了《某通(tōng)信公(gōng)司企業文化綱領》以及企業文化實(shí)施綱要。
項目成果:
因(yīn)此,客戶反映在企業文化綱領和(hé)實施綱(gāng)要投入(rù)實施後,在凝聚人心,統(tǒng)一方向和目標方麵產生了(le)積極的(de)效果,對戰(zhàn)略的達成起到推動作用。
客戶評價:
世紀(jì)縱橫(héng)項目(mù)組在對公司實際情況進行深入(rù)透徹了解和分(fèn)析的基礎(chǔ)上,采用了科學合理的管理谘詢方法協(xié)助公司完成了企業文化(huà)的診斷並建立了具有很強操作性和實用性的企業文化建設(shè)綱要。在(zài)整個谘詢過程中,顧問也體現了很強的專業性(xìng)和職業素養。