某(mǒu)民營藥業集團市場營銷谘詢案例
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項目背景(jǐng):
客戶是一家集中西藥研發、生產、銷(xiāo)售於一體的知名企業。在全國各省市(shì)建立(lì)了完善而穩健的營銷網絡和強大的OTC市場銷售隊伍,現已設有16個辦事處,全國有近70個分銷商。
主(zhǔ)要問題:
1.在銷售渠道方(fāng)麵(miàn),完全(quán)依托於(yú)經銷商,極少采用直(zhí)銷方式,不僅影響企業(yè)產品品牌的建立,阻礙市場信息的反(fǎn)饋,而(ér)且直接導致企業利潤的降(jiàng)低(dī)。
2.客戶(hù)沒有對銷售過程中各重(chóng)點環節進行分析,難以進(jìn)行嚴格控製和重點(diǎn)把握,在銷售過(guò)程中存在較(jiào)大的隨意性(xìng),從而導致銷售(shòu)成本居高不下(xià)而效率難以提升。
3.沒有建立專門的(de)市場部門(mén),市場規劃、市場信息(xī)分析等職(zhí)能嚴重(chóng)缺失。
解決方案:
1.在全方位的(de)調研診斷的(de)基礎上,通用(yòng)谘詢對客戶的營銷管理體係進(jìn)行了深入(rù)分析,找到了阻礙企(qǐ)業銷售額提(tí)升的瓶頸;調整(zhěng)客戶的渠道策略,完善渠道管理,保證直(zhí)銷與經銷的合理比例,同時加(jiā)強對中間商及終端客(kè)戶的共(gòng)同(tóng)維護。
2.為客戶建立一套完整、規範(fàn)的銷(xiāo)售過程管理體係,保證銷售成功率(lǜ)。
3.對現有銷售人員的考核進行大幅度調整,將銷售預測、對終端客戶的溝(gōu)通等納(nà)入考核體係,促進銷售績(jì)效的整(zhěng)體提高。
4.為客戶設(shè)計定製一套完善的市(shì)場職能體係,確保企業銷(xiāo)售處於高速而有(yǒu)序地發(fā)展,並始終處於企業的掌控範圍之內。
項目成果:
公司市場營(yíng)銷體係診(zhěn)斷報告》、《公司組織規劃,從銷售到銷售管理》、《公司(sī)營銷中心績效考核(hé)手冊》、《公司營銷中心關鍵業務流程梳理(lǐ)》、《公司公司會議管理製(zhì)度》、《公司信息(xī)溝通機製(zhì)》等,明確規範了企業(yè)營銷和銷售管理和流程,目前還在實施中。
客(kè)戶(hù)評價:
91香蕉视频官网以對行業和企業的深入理解,以專業客觀的眼光,對企業進行裏深入的內外部調研與分析,提出了企業營銷發展(zhǎn)的方(fāng)向、實施辦法及與相適(shì)應的管理模式、薪酬與績效考核體係。我們相信這樣的合作能(néng)有有效的改善公司(sī)的營銷現狀,也希(xī)望以後有更多的合作機會。