某（mǒu）航空（kōng）貨運公司戰略規（guī）劃和（hé）流程優化谘詢案例
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項目背（bèi）景：
客戶是依托某航（háng）空公司建立的專業從事（shì）貨運航（háng）空銷售代理企業，服務網絡遍及全國90多個大中城市和世界100多個國家。客戶公（gōng）司位於某市機場，地理位置得天獨厚，隨成立不久，但經過幾年的發展成為獨具規模的航空（kōng）物流企業，集倉儲、運輸、配載、配送、包裝、裝（zhuāng）卸等為一體的（de）公司，並且經過多年的運作實踐，積累了（le）豐富（fù）的操作經驗形成了一套（tào）嚴謹（jǐn）的操作體係及（jí）工作流程，並且形成一張覆蓋全國60多個主要城市、包括8個基地機場地麵（miàn）操作功能在內的航空貨運網（wǎng）絡。
中樞機場和機場的改擴建方案正在驅動（dòng）航空貨運和（hé）快遞業務的迅速（sù）增長，為未來與航（háng）空運輸業相關產業（yè）的發展提供了堅實的（de）基礎。隨著中國加入WTO以後各個行業市場競爭（zhēng）格局的變化，跨國公司（sī）已經普遍具有把部（bù）分或者全部物流功能外包的意識，中國企業在麵（miàn）臨不斷加強的市場競爭壓力下，對物（wù）流外（wài）包的需求將逐（zhú）漸成形麵對中國外包物流市場的現狀和趨勢，一體化物流企業更有資格和能力提供綜合（hé）物流的服務。
主要（yào）問題：
目前在航空貨物運輸的操作過程中，存（cún）在眾（zhòng）多的瓶頸和不透明環節，而航空公司貨運業務的（de）發展（zhǎn），也會受（shòu）到機場的製約，機（jī）場憑借（jiè）其獨特（tè）的優勢，積極拓展貨運銷售的業（yè）務，甚至在某些地區壟（lǒng）斷貨（huò）運銷售市場。而目前國內快遞市場的競爭性比較分散，主要源自於中小快遞公司在國內近（jìn）距離快遞業務的激烈（liè）競爭及電（diàn）子信息（xī）傳輸形式對（duì）於文檔快（kuài）遞業務的衝擊，同時，客戶的需求從單項的運輸服（fú）務逐（zhú）步向縱深的服務發（fā）展，期望（wàng）獲得更緊密的物流服務和全麵的解決方（fāng）案。
解決方案：
91香蕉视频官网通過深入的（de）市場分析和行業分析，認為麵（miàn）對中國（guó）外包物流（liú）市場的現狀和（hé）趨勢，一體化物流企業更有資格和能力提供綜合物流的服務。因此建議客戶以（yǐ）建立一站式綜合服務（wù）為戰（zhàn）略（luè）目標，從塑造快遞品牌，提供（gòng）全方位物流服務和提高信（xìn）息技術三個方麵入手。具體的解決方案：
1.快速建（jiàn）立全國性的快遞網絡：提升快遞品牌形象，向貨主提供便捷服務的接觸點，攻（gōng）取高利（lì）潤市場以獲得足夠回報進行下一步的投資，提供限（xiàn）時的快遞服務。
2.建立重點性的貨代及配送網絡，以拓展以業務規（guī）模取勝（shèng），對運價敏感的普貨市場，加強發展目標（biāo）客戶，提供全方位（wèi）的（de）綜（zōng）合服務，繼續利用快遞（dì）網（wǎng）絡，進一步設置區域性的配送中（zhōng）心（xīn），以提供配送服務，為向外包物流發展打（dǎ）下基礎。
3.利（lì）用航空公司（sī）全國性的資源，提高信息係統運作功能，對重點的長（zhǎng）期客戶提供快速（sù）、一站式和全方位的綜合服務，包括運輸外包、倉儲管理、包裝和（hé）輕加工外包、物流信息係統集（jí）成等。
項目成果：
項目組最終（zhōng）提（tí）交了《行業分析報（bào）告》《企業綜合診斷報告》、《戰略規劃報告》、《業務流程優化報告（gào）》、《信息係統規劃報告》等成果。
客戶評（píng）價：
快運公司（sī）的老總評價說：91香蕉视频官网所提（tí）出的管理建議為我們的戰略發展（zhǎn）指明（míng）了方向，對（duì）我們的業務流程改革（gé）提供了很大的幫助，我們很希望得到後續的（de）幫助。項目組提出的報告具有很（hěn）強的操作性和可行性，切實地解決了我們的發展瓶頸，我們期待（dài）能夠跟91香蕉视频官网保持長久的（de）戰略合作關係。
